含义

电子营销是指借助互联网的手段，利用电脑通信技术、数字交互式媒体，以及现代通讯技术来实现营销目标的一种营销方式。电子营销的特点是完全以客户为中心，互动性强、目标针对性强、客户准确性强、独具时空优势，传播范围广，还可以做到全方位展示，具有传统营销方式无可比拟的优势。

EMS电子商务体系

EMS中“M”的表层含义指代Marketing，即市场营销，是电子营销服务中的重点。这个Marketing要怎么做？主要是要有好的营销渠道和服务方式为企业带来发展。 传统的营销方式已经跟不上目前推出新的客户需求了，客户的要求越多， 企业的压力也就越来越大。卖买提EMS体系中个性化的会员服务平台和网络交叉营销服务很好的解决了这个问题。 通过卖买提会员服务平台，企业能够在短时间内打造功能强大的自有会员系统，为企业聚集人气，提升会员服务。EMS交叉营销网络，帮助企业以最快的方式打开市场，赢取客户，还能提升企业知名度，将市场营销的目标做到最大。

EMS中“M”的第二层含义是Management，好的电子营销服务还要有好的内部管理才行，否则市场做的再大，没有一个专业的管理平台作为依托，还是零。卖买提EMS体系中有专业的会员管理平台和交易管理平台，可以对企业的销售和会员数据做最实时的统计跟踪，是市场营销很好的后盾。EMS中的管理平台还能为企业归类出各种报表做市场数据分析，为企业的下一步市场营销策划做导向和依据。

EMS 中“M”的第三层含义是指Member ，即会员服务。有了良好的外部市场营销和坚实的内部销售管理之后，一个好的会员服务体系是可以给企业形象加分的。卖买提的会员服务从多元化服务角度出发，支持会员消费、会员积分、会员充值、积分消费、会员返利等多种交易模式，通过多渠道消费模式，形成一个立体化的终端服务体系，可以满足不同客户的消费和使用习惯，同时容纳多种介质会员卡使用，凸显不同会员身份价值。一个好的商家一定不会以马马虎虎的服务来对待自己的“上帝”的， EMS 的会员服务体系就是为“上帝”搭建最先进的客户服务平台的。

营销目的

市场营销的目的归根究底只有一个，就是提升业绩，为企业赚钱。 除了以上讲到的Marketing和Management两点能为企业带来最实在的客户及销售之外，EMS还是个很好的节约型高手。从电子商务和市场营销结合应用以来，EMS就为企业省下了一大笔的费用，其中包括庞大的系统费用、开发费用、人力资源、广告宣传费用等等。通过卖买提EMS体系，可以减小企业的前期一次性投入，最大限度的降低各项费用。另外，EMS通过电子化方式做市场营销，还能大大地提升企业的推广效率，效率就是金钱，效率就是业绩。

营销计划与方式

营销是计划并运用概念、分销、促销以及对各种构思、产品和服务定价以创造交换并满足个人和组织目标的过程。简单地说，这意味着运营者制定营销组合策略，满足客户和营销组织的要求，然后付诸实践。

电子营销以两种方式影响传统营销：第一，它提高了传统营销职能的效率；第二，电子营销技术转变了许多营销策略。这种转变产生了增加客户价值并/或提高公司赢利能力的新商业模式。

电子营销-作用

在当今激烈的商业竞争中，市场营销起着吸引和连接用户的直接作用，任何一个企业都必须通过策划和执行营销，依靠提供给顾客最好的沟通体验来获取竞争优势。这就要求任何企业都必须清楚地了解用户的需求和偏好，并在必要时向决策者提供决策支持，而且能够实时保证这些信息与最新交流结果的一致性。因此，企业需要一个一体化的市场营销解决方案，通过整合各种不同的营销工具，提供强大的数据分析功能，能够实时地进行沟通优化。中关电子营销系统就是这样一个整合多渠道的打包产品，能够帮助企业对营销项目中各项活动进行优化和有效执行。通过将企业营销过程中所需关键性工具组合在一起，中关电子营销系统能够对企业顾客进行全面分析，设计、管理多渠道营销活动，以及通过多种沟通渠道实时有效地对异地营销活动进行协调。

电子营销的含义与形式

电子营销的特点是完全以客户为中心，互动性强、目标针对性强、客户准确性强、独具时空优势，传播范围广，还可以做到全方位展示，具有传统营销方式无可比拟的优势。其主要形式有：

1、电子邮件营销

它是利用互联网信息技术，通过E-mail作特定广告、供货和个人服务，提供瞬时信息。

电子邮件这一媒介的特点是便宜、有效、直接和无处不在，是最优的一对一营销媒介。它也必将成为一种刺激网站浏览量、方便交易、吸引新客户和留住老客户的战略性工具。一些公司如Williams-Sonoma厨房用具和家庭用品零售商开始了利用E-mail营销的实验，它加速了货物周转，实现了一对一营销。

2、网络在线营销

它主要致力于实时提供客户所要了解的信息和产品。

例如，销售儿童服装的.Gymboree公司要求开展线上活动的服务就像客户到店一样好，他们通过打折和其他优惠措施诱导客户在网站上进行登记，同时公司通过采用的Blue Martini系统软件保持和分析客户的购买历史情况，并向客户提供包含购买产品建议的特别网页，保证在他们浏览网站时看得到。包括速度、交互性以及个人化等。

3、电话、手机短信以及即时信息营销

随着市场的不断深入和拓展，短信无线数据服务作为无线通信在20世纪末的一次重要飞跃，已经日益渗透到人们生活的方方面面，企业以电话、手机短信和即时信息为平台进行销售也是大势所趋。例如，通过手机短信订阅火车票，只要将选择的车次、姓名、身份证号、电子邮箱、到站等信息输入，即刻可以完成定票，比起原来的网上定票更加方便、快捷。

应用案例

案例一：红孩子案例，主要诉求点确定为广告图片+特价商品+促销产品+分期价格，利用互联网广告特征刺激消费眼球，从图片形式， 广告设计和广告表现形式都突出了商品，强调品牌数码，和低价格，广告投放出来达到了预期的目的。当然这个过程远不如上面所说的那么简单，在选择媒体资源和 推广渠道还得更认真去选择，成本预算上要有更高要求的压低成本方案；

案例二：又如vancl-凡客诚品便是一个很经典的电子商务网络营销案例，通过网络营销结合 vancl新品牌上市潜心构建了一套适应vancl发展阶段的以ROI为核心的网络推广策略，使vacnl迅速在B2C同行业竞争者中崛起；通过一系列的 卖点明确、制作精美的互动广告，使vacnl在产品销售和品牌形象上同步提升。短短的一年时间，vancl创造了B2C新神话，其选择的媒介首 要原则是符合vancl的整体营销策略，即在最短的时间之内打开市场并盈利。门户、垂直、社区、cps联盟以ROI为考核标准优胜劣汰，经过媒体测试期、 筛选期最终到达成熟稳定期，量身定制出一套完全符合vancl整体营销的媒体策略。

分析总结

电子商务营销，不是简单的在互联网上建站、投放广告，而是一系列有计划，有策略，有预算和效果分析的营销作业，企业网络营销效果不是单一的推广产品带来的，而是整合企业和互联网信息资源，从而针对性的开展网络营销推广，以达到低成本、高回报的商业目的。从案例中我们可以看出电子商务营销如果没有一定的高招之处和良好的推广方案，那么其整合推广的vancl也不会在短短的半年之内创造了B2C的网络销售神话。很多企业已经意识到电子商务作 为企业销售新终端、新界面的价值。

传统企业如何网络营销，即把企业所处的行业和企业本身现有的资源扩充到互联网行业，通过整合并提供产品销售，以个性化营销为目的解决方案，填补国内外经济 模式所产生得变革，以更低的成本为传统行业解决信息流、资金流、物流的等问题。单凭企业经营模式很难提供整体服务解决方案，由此就会产生了网络专业营销公司。正因为网络营销它的低成本、高收益，吸引了众多商家的参与，造就了互联网电子商务的繁荣！