点因素法概述

“点因素”是目前先进国家较为普遍采用一种考绩方法。美国福克斯波罗公司根据企业的实际情况，推行了点因素考核法。

“点因素”中，“因素”为考核的内容，“点”为各项内容的计算分数。“点因素”考核是从对每个员工的工作岗位情况（工作评定）和表现情况（表现评定）两个方面的考核进行的。每个工作岗位和每种工作表现，都有一套预先制定好的“点因素”评定标准和与各种点数相对照的报酬等级。根据每个员工岗位工作职责和实际成绩，按考核标准进行评定，获得总点数，决定相应的等级。点数越多，等级越高，所得的报酬也就越多。

点因素法的步骤

“点因素”考绩的基本步骤是：

第一步骤，根据员工担任的工作繁简、责任大小，把人员分为三类：一般员工为“类别一”，一般职员以上和助理工程师以下的技术人员为“类别二”，科室组长以上的管理人员和工程师为“类别三”。

第二步骤，对每类人根据其工作岗位情况和表现情况设有不同的考核因素与计算标准。

点因素法的优缺点

优点：

一是内容全面；

二是定性考核和定量考核相结合；

三是能体现多角度、立体考核的原则；

四是使用计算机处理测评结果，手段先进。通过定量考核和对定性考核结果的数量化的处理，可以形成绩效量化结构，从而对每个员工的绩效状况进行定位，而且可以在员工之间把不同时期的绩效状况进行比较。

缺点：

一是烦琐复杂；

二是考核标准说明是定性语言，高度概括，较难掌握，因而在实践中可能出现打分中间化的倾向或其他考核误差。