无形因素定位概述

无形因素是抽象的、主观的。无论是消费者，还是竞争者，他们最关心的都是品牌的无形价值。

一个无形因素是概括许多重要属性的一般性特性。与产品属性（具体的和客观的）相反，无形因素是抽象的和主观的。例如，产品质量、技术领先地位和价值观都是无形的。福特公司有一个一直在进行的、以“质量”为核心的广告运动。这个广告运动中，说的最多的不是某些独特的汽车模型，而是通过他所生产的所有汽车和所有车型来将福特汽车与高质量联系起来。

关于无形因素定位的研究

向受访者展示两个照相机品牌，并告诉他们一个技术尖端，一个容易使用。但是，提供给受访者的详细资料明确地说明容易使用的品牌具有最高级的技术。过一段时间以后，受访者几乎不记得什么详细的产品资讯，他们只记得最开始的说明：一个技术尖端，一个容易使用。尽管那个容易使用的品牌被认为技术是最高级的，但受访者认为那个被描述为“技术更先进”的品牌技术更高。这个研究说明：消费者依靠无形因素，而不是详细的品牌细节来记忆品牌信息。

操作无形因素定位策略的方法

记忆品牌信息。用来实施无形因素定位策略的主要营销组合元素是产品元素。

1、进行产品研究，辨别出产品的优势及相联系的无形因素。例如，一项完整的产品分析可能揭示出几个优势；其中的一个可能是技术创新，这个无形因素就可能被用来作为营销传播运动的核心主体。

2、告诉目标消费者我们的品牌拥有他们期望得到的这种无形因素的事实，并且以产品研究的结果显示出那个无形因素在购买决策中有重要的作用。