什么是整体薪酬回报？

整体薪酬回报(Total Reward)是相对于已经在各大企业中实践多年的整体薪酬 (Total Compensation)概念提出的。这个全新的概念并非仅仅是字面说法上的一个转变，而是从更深层次反应了公司怎样才能吸引、激励和留住人才，如何才能得到公司发展所需要的员工表现，并且怎么奖励那些取得优异成绩的员工。

整体薪酬回报是一种微观上对企业发展、宏观上对社会经济关系都有着积极促进作用的人力资源管理模式。它更深层次地反映了公司如何才能吸引、激励、留用人才，如何才能得到公司发展所需要的员工表现，并且如何对那些取得优异成绩的员工进行奖励。

该方案以更宽阔的视野来看待公司所能为员工提供的一切以及员工期望从公司得到的一切，体现了公司高层管理人员的管理思维方式的根本性变化。

整体薪酬回报的具体内容

1、基础财务酬劳

包括基本工资、现金津贴、奖励以及公司股权等，这是整体回报中最基础的组成部分。

2、津贴财务酬劳

包括健康和福利提供、带薪休假、额外补贴、退休计划以及个人赏识。

3、薪酬回报的工作内容

这与工作者自身的质量挂钩，包括工作提供的多样性、挑战性、重要性内容及意义，有的还包括了员工工作表现的反馈和影响。

4、职业生涯设计

包括个人成长机会、能力提高、组织团队进步以及雇佣关系的稳定安全等。

5、员工与公司的从属关系

这是指员工对公司产生的归属感，它不但可以使员工所服务的公司自身享有的良好声誉，还可以使员工与员工、员工与团队之间形成良好的氛围。

整体薪酬回报的制定要点

1、根据人们不同层次的需求设计方案

马斯洛需求论认为，人有多种需求，例如：

（1）追求发展和进步的机会的“自我需求”。

（2）令人感兴趣的、有挑战性的“工作美感情趣的需求”。

（3）希望获得学习和发展的“认知的需求”。

（4）期望工作业绩得到反馈、肯定的“尊重的需求”。

（5）希望有明确从属和进行团队协作的“归属和爱的需求”。

（6）希望能获得稳定的经济收入、健康、福利的“安全的需求 ”。

（7）希望按劳计酬，获得最基本工资的“生理的需求”。

在设计整体薪酬回报方案时，必须根据人们的这种种需求进行相应的设计，才能达到预想的效果。

2、必须达到激发人的工作动力的目的

为了克服传统薪酬方式存在的弊端，如高强度的紧张工作、令人压抑烦闷的工作环境、事无巨细一把抓的管理方式等，整体薪酬回报方案侧重于多方面的改善，从而激发人员的潜能，包括：提供适当的培训机会、根据个人具体情况安排灵活的工作时间、提供准确的工作反馈、根据个人情况制定的福利制度等。

3、必须符合员工需求发展趋势

员工的需求体现六点趋势：对工作与生活平衡和协调的期望、对工作所能创造更高贡献的期望、对个人成长和发展的期望、对参与到公司层级制度中去的期望、对融洽的社区式工作环境的期望、对信任的期望。为了最大限度地发挥整体薪酬回报方案的作用，就必须从员工的这六个需求出发，进行相应的个性化设计。

4、达到加强员工与员工，员工与公司之间关系的目的

成功的整体薪酬回报方案设计，必须考虑到，是否能够帮助员工与员工之间进行深入交流，增加获得与工作相关技能的机会；是否有助于公司对员工进行正确的评估，给予相应的表彰、及时的赞许，并为员工提供相应的培训机会。

整体薪酬回报的作用

1、缓解由于管理成本支出而增加的公司压力

一个完善的整体薪酬回报方案可以减少公司在薪酬方面的成本支出，摆脱与企业发展缺少联系的因素，而指向企业发展和提高工作效率更加密切的因素。这对于许多存在着压力不断增加的公司而言，是一个用来考评成本节省的机会。

2、担当公司关键信息中转人的角色

随着经济发展和环境竞争的加剧，公司越来越关心内部运作中能否传达清晰准确的信息。公司可以通过整体薪酬回报方案将各项有关员工的因素结合起来，并向员工传达信息，从而该方案则担当起关键信息的中转人的角色。

3、对工作成果产生影响

由于制定了整体薪酬回报方案，使员工的表现具备了可统计性，使工作效果有了明显改善，因而备受公司关注。许多公司都在想方设法减少财务支出，同时提高员工的忠诚度。

4、加快了员工反应速度、提高了工作效率

整体薪酬回报可以帮助公司借助薪酬这个最直接的手段，理清员工的哪些工作是“需要的”、哪些是“不需要的”。其细节指标也可以帮助各个层次的管理人员迅速对其所管理员工的工作内容要求做出反应，从而提高整个组织的反应速度。

整体薪酬回报的注意点

整体薪酬回报所要注意的一点是保持人员和时间的一致性及信息的准确性，同时避免评估过程中的偏见性。