什么是拉销战略
拉销战略是由供应商直接对顾客发动广告及促销攻势,而引起购买意愿,然后顾客再对零售商指定购买该厂商的产品(即指名购买),零售商再向批发商指名运销该产品,最后再由批发商向厂商要求运销该产品。
拉销战略的流程
以下即拉销战略之流程(图1):
拉销战略的内容
在运用拉销战略时,所重视的是广告促销以及对顾客(消费者)的教育活动:亦即主要强调在行捎通路中如何使用广告与各种促销活动,以教育顾客(消费者)的需求,并激发顾客(消费者)的购买行动。
制造商统一运用广告与整体促销活动,以刺激顾客(消费者)的需求:因此,顾客将会向零售店购买指定产品,零售店转向批发商批货,批发商最后再向生产制造商大量进货,以供市场需求。
由于拉销战略的优势在整体运作广告活动与促销策略,将使销售人员直接成为订单接受者(被动接受订货),而不是推销促成者(主动促成购买)。
产品在行销通路中,因为受到密集式的广告而产生顾客(消费者)需求的吸引,将促使中间商(批发商、零售商)都很乐意储存指定产品,因为已抓住顾客(消费者)的需求,所以中间商不必花太多的时间或努力,即可将产品销售出去。
因此,中间商都愿意接受较低的毛利,零售价格也因此而相对降低:但是这种现象只有在产品周转率高的时候才能成立:小规模企业很少只采用拉销战略,因为对顾客(消费者)广告的支出非常可观,需要有很大的财力投资。故中小型企业最佳的行销策略均运用拉销战略与推销战略的组合,称为混合战略,只是拉销与推销所占的比例不同而已。
拉销战略的案例
曾有一则电视广告,某牌瓷砖以一美腿模特儿做广告明星,CF约为25厘米,观众(消费者)看到女郎美腿怦然心动,但最后该厂牌产品突然出现在CF银幕画面上,顾客(消费者)的眼光无法瞬间转移,乃在心中产生永不磨灭的产品认知与记忆,进而产生指名购买该项产品的积极行动。