手机行业的市场分析概述
从伦敦到日本到内罗毕再到芝加哥,对于惜时如金的商业人士、追求时尚的年轻人以及其他任何想与他人保持联系的人而言,手机已经成为一种不可或缺的通信工具。手机服务市场也在迅速地发展着。1983年,当第一个手机系统开始使用时,人们预计到2000年,将近100万人会购买手机。但是,随着商业和家庭手机使用者数量的迅猛增长,到2005年,全世界手机使用者的数量已经超过了20亿!在芬兰和中国台湾地区,手机购买量甚至比当地的人口数量还要高,其他很多国家和地区也将很快出现这种情况。
手机服务需求量的持续增长,使手机制造业、手机服务业及其他行业产生许多机会。但是,潜在的市场进入者和想要追加投资的市场参与者都应该考虑:手机市场和其相关行业的吸引力到底有多大?
手机市场
众所周知,手机市场非常诱人。手机的一些新功能,如彩色屏幕、内置摄像头和网络浏览器等,在不断吸引着更多顾客的同时,也在刺激着已经拥有手机的人更换新手机。其结果是,3G手机的市场渗透不断加剧,在亚洲国家更为剧烈。2005年,日本30%的手机使用者都在使用3C服务,而在韩国,这一数字更是高达93%。相比之下,在意大利和英国,这一数字仅为5%。
在发展中国家市场,尤其是亚洲和非洲,人均收入的增长和座机系统的落后加速了手机普及率的增长。现如今,印度是世界上增长最快的手机市场。在那里,2007年手机使用者就超过了2 000万人,2008年每个月的新用户就超过了800万人。即便如此,也只有21%的印度人拥有手机,因此还是有很大的增长空间。事实上,在2008年第一季度,4家印度最大的移动电信公司的合并收入与上一年猛增了37.8%,这都归功于用户数量的迅猛增长和高水平的每用户每分钟使用量( average minutes of use,MOU)。金世界收入最高的移动运营商沃达丰的首席执行官Arun Sarun说:“我们的新增用户、收入和利润的75%都来自新兴市场,大家都竞相向那里聚集。”在这样的增长下,大多数观察家都认为,手机服务市场和手机市场确实是有吸引力的。但服务于这一市场的行业又有多大的吸引力呢?
手机制造商
高通、爱立信、诺基亚以及其他移动电话公司飞速的技术进步为手机市场带来了无数的新特征,包括连接互联网的软件、发送和接收图像信息的功能以及各种借助于全球定位技术的区域服务。在欧洲,新型手机能够帮助用户查询天气预报、查收电子邮件、了解股票报价,还可以提供其他更多的服务。芬兰的诺基亚曾经一度成为手机行业的领头羊,并把老牌的领导者摩托罗拉远远抛在后面。多年以来,手机制造商的市场份额是成倍增长还是减半,取决于谁的新技术更能够取悦消费者。让投资者或笑或哭的是,股票价格会随着这种取悦的程度或涨或跌。1999年,高通公司的股票价格上升了2 600%,到2000年中期,就下跌了60%,2002年中期又下跌了50%。同样,诺基亚的股票价格在行业动荡时期也出现了震荡,但诺基亚最终还是冲出了阴霾。2007年,由于它在既存市场的持续发力和它在发展中国家低价手机领域不断增强的市场主导地位,诺基亚的市场份额增长到了40%。行业分析师Neal Mawston指出:“诺基亚拥有世界一流的产品组合,很少有对手能与之抗衡。它正享受着成功带来的显著规模经济。任何企图与它打响手机战争的人都将受到伤害。”
手机制造业的激烈竞争表明,高速发展的市场未必是通向成功的捷径。需求旺盛的市场是一回事,而为其提供产品和服务的动荡的行业则完全是另一回事。
手机服务供应商
同样,手机服务供应商的行业环境也是风云诡谲。为了竞争全球市场覆盖率,许多强大的公司采取了合并的手段。例如,欧洲的沃达丰公司和美国的Air-Touch公司在1999年合并。然而,沃达丰并没有就此罢手,它在2000年又吞并了德国的曼内斯曼公司。在整个欧洲,争夺市场份额的竞争已经异常激烈。由此带来的手机服务价格的下滑使竞争者们倍感压力。更为严峻的是,办理支持3G技术所需要的新政府许可证的成本与日俱增。2000年年初,英国3C许可证的拍卖价就已经飙升至350亿美元,几乎是预期值的10倍。其他欧洲国家的政府也纷纷效仿英国的做法,运营商最终不得不在许可证上花费超过1 000亿欧元的费用。
但不幸的是,实践证明3G技术实施起来很困难,也比预期的更难卖出去。这导致了3G投资的大量削减,电信运营商们所期待的高额利润也泡汤了。而且,由于西方电信市场的竞争压力和增长机会的下降,西方运营商的估值在2008年下降到税息折旧及摊销前利润( EBITDA)的6倍,这几乎只达到了一些新兴市场的一半。
所以,尽管迅猛发展的手机市场非常吸引人,但是立足于这个市场的行业正面临着巨大的挑战。