什么是彩铃广告

彩铃广告是指依托用户的手机为载体，用来向手机的主叫方宣传企业信息的一种新的广告形式。

要弄清彩铃广告，首先要了解彩铃。彩铃全称为CRBT(ColoringRingBackTone)，即多彩回铃音业务，简称彩铃。是由被叫用户为呼叫自己移动电话的其他主叫用户设定特殊音效(音乐、歌曲、故事情节、人物对话)的回铃音。在一次电话呼叫过程中，被叫用户摘机应答前，主叫用户听到的将不再是单调的“嘟嘟”的振铃提示音，而是被叫用户已经定制好的个性化的特殊音效回铃音。彩铃的种类繁多，包括歌曲、音乐欣赏，节日祝福，企业铃音，个性铃声，搞笑铃声等多种。

从彩铃传播内容上看，彩铃内容有非商业性质的，也有商业性质的内容。非商业内容的彩铃大多是一些音乐、笑话段子等具有娱乐性质的信息，如今大多数彩铃的内容属于这一类。而商业内容的彩铃即是为宣传某一企业或是非商业性集团的一段广告词、广告歌曲等。

现在最为见的商业内容彩铃是“企彩铃音”，它是电信服务商为工商企业度身定造的有声名片。企业只要为员工开通“企彩铃音”业务，拨打方就可以听到sP预先为企业灌录的各种宣传广告音乐、企业文化介绍或在节假日期间给客户的关怀祝福话语。而这种“企彩铃音”的不断发展与成熟，便催生出了这一种新的广告形式——彩铃广告。

彩铃广告的优劣势

优势：

(1)彩铃传播的渗透性呈级数增长，提高广告信息的接触率。

一个彩铃服务使用者的彩铃将无条件地渗透给他所有的联系人，每个打该使用者电话的人都将会听到这段彩铃，因而广告信息的接触率将产生倍级增长，从而使彩铃广告信息造成“以一传百”的传播效果。

(2)彩铃对听众而言具有高强迫性，从而提高广告内容的传达效果。

彩铃不但是信息的传播媒介，而且由于是电话回铃声，因此呼叫者在拨出电话后会被迫守着听筒听彩铃广告的内容直到电话被接通，他们无法选择回避广告，这是其它广告媒体无法比拟的。

(3)电话用户群庞大，彩铃广告的潜在消费者多。

现阶段手机和固定电话的使用群体巨大，而一部手机和固话终端就代表了一个信息传播的始发点，每一个电话使用者都有可能听到彩铃广告，成为潜在消费者，这是一个巨大的潜在广告市场。

(4)形式优美、有趣的广告彩铃利于借助其他媒介形式实现自我传播。

在电视、广播、网络中经常会播放关于有彩铃下载服务的信息，并且会对热门彩铃进行重点播放。虽然这种彩铃霞在多是非商业性内容的彩铃，然而如果将商业内容的彩铃弱化其商业性，譬如如“我的地盘”之类的形象广告曲，或是做的更具娱乐性，则有可能成为一种大众彩铃，进而以热门彩铃的形式实现其他媒介形式的传播。

(5)手机用户个人信息全面，利于针对性地进行广告投放。对于手机彩铃，由于我国正推行手机实名制，同时现有技术已经可以记录跟踪手机用户的具体行为，通过对于消费者信息的有效把握，可以掌握消费者行为方式，从而可以推测其彩铃接触的群体特征，从而实现针对目标受众的广告投放。

劣势：

(1)彩铃传播的广告信息量具有随机性与不完整性。

人们接听电话的随机性决定了振铃长度的随机性，从而决定了彩铃传播内容量的随机性。机主接听电话的随机性使彩铃随时有可能被中断，因而拨叫方有可能不能完整地接受彩铃所传播的信息。

(2)信息含量低，难以全面展现广告目的。

彩铃传播的信息量也因铃声长度而受到了限制。因为是电话铃声，因此彩铃的内容只能在电话被接通前的振铃阶段传达给用户。如果在这短的数十秒时间不能将广告信息非常精简有力地表现出来，则难以给用户留下深刻的印象，广告冲击力会很弱。

(3)容易引起广告受众反感。

由于彩铃广告是在用户等待机主接听前的等待过程中传达给受众的，是一种强迫性收听，特别是如果广告做得很不巧妙即很容易使听众对广告产生反感，从而可能会不利于广告主的形象树立。

彩铃广告的注意问题

首先．彩铃广告内容必须精简有力。由于彩铃传播信息量的客观限制，彩铃的内容一般比较精练，只有精练的内容才有可能让用户在尽可能短的时问内接受更多的信息。而且彩铃作为一种等待电话接通的伴随性活动，决定了企业在运用彩铃做广告时应该在前几秒就能抓住人心。不然，听者就会觉得枯燥无味，甚至出现抵抗情绪。

其次，无论是集团彩铃或是个人彩铃设置广告，企业都应该事先征求使用对象的同意。集团彩铃用户一般为集团员工，虽然在上班时间彩铃设置比较合理，但由于利用了员工下班的资源，因而要对员工有所交待。而对于个人彩铃没置广告，如果并未通过与用户进行沟通，直接通过运营商将用户手机铃声设置为广告彩铃，侵犯了用户的利益，同时也不利用广告主的企业形象。

最后，个人彩铃广告应考虑有针对性地投放。利用彩铃作为广告媒介的用户可分析性的优势，对手机用户的消费特性进行分析，从而选择与企业或产品的广告目标消费群体特性大致相同的用户进行有针对性地推出合作优惠，从而更好地达到广告目的。