什么是市场驱动型营销
市场驱动型营销是把顾客作为营销过程的着眼点,通过认真仔细的市场研究,为目标市场开发生产出他们所需要的产品。它把顾客作为企业一切经营活动的对象。顾客需要是企业活动的准绳,企业要根据顾客的意愿和偏好来安排生产,只要生产出顾客所需要的产品,不仅能增加顾客的利益,而且可以使自已获得利润。这种生产何种产品的主动权不在于生产者,也不是政府,而是顾客的思想。李维特将其概括为“顾客导向”。我们称之为“顾客就是上帝”。
市场驱动型营销要求产品管理者不断地分析关键问题和挑战因素,从而找到合适的战略与战术,拉动客户,由客户的购买欲望拉动整个公司的运作。
市场驱动型营销的局限性
这种市场驱动型的营销理念代表了现代企业存在的理论基础,也代表了2O世纪市场营销的主流思想。但这一思想有着一定的局限性:
(1)这种理念是基于“给顾客他们想要的东西”。企业通过市场调杏,弄清楚顾客的需求,满足顾客的要求。这种方式的本质是一种发现行为,其基本假设是消费者在购买之前,甚至在产品设计之前就已经知道自己想要什么,是消费者把自己觉察到的需要传递给生产者。然而,由于科技的高速发展和消费者消费认识能力的有限性,使得许多较高层次如心理或精神需要,消费者常常难以准确清楚地表述出来。科技和社会越发展,将给消费者带来的难以置信的创新事物就越多,消费者认识上的模糊性也将越为普遍。
(2)生产者与消费者都处于被动状态。生产者被动地跟随巾场,常常跑得精疲力竭,而消费者则接受调研和“最符合需求”的产品。
(3)简单地跟随市场,难以创造市场新空间,难以抢占先机。
(4)简单地满足消费者的需求,常常会忽视需求是可以通过培养与引导形成的。