什么是工作任务分析法
工作任务分析法是指对完成的任务进行分析,找出其中的难点、再根据这些难点确定培训内容、目标等。这种方法是解释工作职位的另一种方法。
工作任务分析法的步骤
1、将工作职位上的任务系统地列出来。
2、评价列出来的环节或部分的重要性以及可能经历的困难。
3、最终针对重要性以及可能经历的困难设定教育培训的项目及其内容、目标等。
工作任务分析法的应用
工作任务分析法一般对于新员工的培训需求的分析,特别是对于从事低层次工作的新员工的培训工作中应用较为广泛,用来确定其在工作中需要的工种技能。
工作任务分析法的种类
1、工作任务分析记录表法。
通常记录包括主要任务和子任务、各项任务的执行频率、绩效标准、执行任务的环境、所需技能等要素,通过对比能够得出现实差距和目标的差距。
2、工作盘点法。
列出员工需要从事的各项活动内容、各项工作的重要性,以及执行所需要花费的时间等等,利用此信息可以帮助负责培训人员安排各项活动的先后次序。是一种比较有名的工作方法。
工作任务分析法的优缺点
1、工作任务分析法的优点:这是一种正规的培训需求调查方法,可信度高。
2、工作任务分析法的缺点:费时,且花费高,一般是针对非常重要的培训项目才用。