创意绩效的含义

创意绩效是指创意应用以后对企业生产、营售、管理等各方面产生的影响与发挥的作用，是通过劳动消耗和劳动占用而获得的成果和效用。

创意绩效的分类

（1）按内容划分：可分为心理绩效、经济绩效、社会绩效。

（2）按活动程序的测定划分：可分为事前测定的创意绩效、事中测定的创意绩效、事后测定的创意绩效。 （3）按活动周期的长短划分：可分为短期创意绩效、中期创意绩效、长期创意绩效三种类型。

（4）按产品市场生命周期划分：可分为导入期的创意绩效、成长期的创意绩效、成熟期的创意绩效、衰退期的创意绩效。

创意绩效的测定原则

创意绩效的测定应遵循一定的原则，这些原则是：

（1）全面性原则 评价创意应综合考虑创意的经济效果、社会效果和心理效果以及影响这些效果的各种相关因素，包括企业可控因素和社会不可控因素，以便准确地评价出创意的绩效。

（2）目标性原则 在进行创意绩效评价时，必须以创意目标为准则。事前评估，主要考虑目标的可行性与可用性，如果创意目标根本不可能实现，或即使能实现也对企业毫无用处，这种创意应予否定。事中评估，主要看创意是否朝着既定目标前进，如果出现偏差，应及时纠正。事后评估，看创意的绩效是否达到既定目标，达到了就是成功的，否则就失败了。

（3）可信性原则 即保证评估方法和手段的可靠性以及资料的可信性。因此，对创意绩效的评估应由有关专家进行，以避免误导和瞎指挥。

（4）经济性原则 企业是以盈利为目的的组织，企划应考虑经济性原则，降低企划的成本，进行创意绩效评估也应遵循经济、节约的原则。

创意成功的三个标志

（1）企业形象独特、鲜明 这是企业的魅力体现，是企业实施差别化战略所追求的月标。成功的创意必须通过这一目标来体现。

（2）企业活动引人注目 引人注目是企业形象创意所追求的又一社会效果。引人注目必须依靠自身的特色，并在不知不觉的潜移默化中让社会公众接受其形象以及相关的理念、行为。引人注目是企业实力的扩张，也是企业魅力的辐射。创意就是解决如何宣传、如何收到引人注目的效果。

（3）借媒体之力，名扬四海 企划还要在公共关系方面进行创意，即如何借助新闻媒介的力量，宣传企业及其产品，达到提高企业美誉度的目的。其中，营销企划就是要依次提高企业的知名度、信赖度和美誉度。企业借新闻媒介的宣传，使自身的知名度提高了，创意的目标也就实现了。

创意绩效评估方法

（1）企业经济效益的评估 　

　企业经济效益的评估一般采用事后评估，其具体评估指标有以下几个方面：

· 净收益。即创意后的经济收益与创意前的经济收益的差额。净收益=创意后的经济收益-创意前的经济收益 · 成本利润率。即企业总利润额与创意成本的比率。

· 经济收益率。即企业经营收入总额与创意成本之比。 　

　有时也可采用事前评估和事中评估的方法。事前评估主要是研究创意的可行性，以企划主题为准则，以实现经济效益最大化为标准，运用各种手段进行综合分析。事中评估是为了检验创意是否按计划实施，并取得预期进展，以定性评估为主。

（2）社会经济效益的评估创意的社会效益是指创意实施以后对社会（包括法律规范、伦理道德、文化艺术、自然环境等）的影响。一般采取定性评估的方法。创意的社会效益如能运用某种实物佐证、图表说明、相关群体评价等方法则更有说服力。