什么是体验成交法
体验成交法是推销人员为了让顾客加深对产品的了解,增强顾客对产品的信心而采取的试用或者模拟体验的一种成交方法。
当推销人员和顾客商讨完有关产品、服务保障和交易条件后,为了促成交易,就需要在可能的条件下用形象化的手段直观地展示推销品。譬如用计算机给顾客演示产品的多媒体效果图和有关公司的发展理念、服务网络、文化等方面的情况,以进一步增强用户信心。
体验成交法的运用
体验成交法能给顾客留下非常深刻的直观印象。目前,在很多高价值,高技术含量的产品领域,体验成交非常流行,譬如:汽车销售中的顾客试驾,软件销售中的顾客试用体验等。
体验成交法的运用必须要做好充分准备,并对产品中存在的不足要有清晰的认识并安排好应对策略。否则,由于顾客试用的时候很容易发现产品存在的不足而导致促销失败。