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价格观望心理

什么是价格观望心理

价格观望心理是指价格预期心理的另一种表现形式,它是顾客以自我主观的臆断为基础的心理活动。

价格观望心理的表现及影响

顾客有时以等待与静观的方式来观察商品价格的变动趋势与变动幅度,待商品价格达到自己希望的心理价位时,才采取购买行动,从而获得自我满意的对比效益,即目前价格与期望价格之间的差额。如现在有些顾客等待轿车价格跌进心理期望价格以下才采取购买行动。

价格观望心理常常产生在市场价格下降趋势比较明显的时期。它是企业之间价格竞争比较激烈的情况下,顾客根据市场的情况、自身的经验与社会群体的购买行为,来确定等待的时间。若等待时间过长,商品价格还未达到顾客的期望价位,则有时也会适当提高期望价格而采取购买行动;反之,若商品市场价格很快达到心理期望价格,顾客可能立即采取购买行动,或者再等待若干时间以期商品出现更低价位。

价格观望行为对企业与市场的影响大多表现为隐形的,但它对企业与市场会形成较大的压力,会引发社会性购买高潮或拒绝购买两种极端行为。这种价格观望心理在耐用消费品及不动产的购买方面表现得较为明显。因此,企业在如何对待价格竞争、价格策略的选择、促销措施的实施、价格信息的透明度、传播的广泛性等诸多方面,应尽量防止和消除人们的价格观望心理带来的负面影响。

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