标准的适用

ISO9000族标准作为质量管理和质量保证标准适用于所有希望改进质量管理绩效和质量保证能力的组织。

各种不同领域的组织都能够采用这一标准：ISO组织在建立该标准时，考虑了所有产品可能的适用情况并将所有产品划分了四大类别，即硬件产品、软件产品、流程性材料和服务产品。ISO组织还更具体地为认证列出了产品细目，共39大类，近400个小类，其内容从最基本的机械加工工业到酒店旅游、娱乐文化，从软件出版到供气供水，从农业牧业到公共行政管理，几乎覆盖了目前经济和社会生活中的各个产业门类。

各种类型的组织都能够采用这一标准：ISO组织在建立ISO9000标准时即考虑了管理细化和采用了先进管理手段的大型跨国公司，也更多考虑了中小型组织管理的需求，因此使各种类型的组织都能通过ISO9000标准，实现本组织在标准化管理平台上管理的完善和改进。

ISO9000标准不排斥组织已有的管理特点：ISO组织在建立ISO9000标准时考虑了各种不同组织根据自身情况已形成的管理模式和特点，因此，在要求组织反映科学的管理原则、具备基本的保证能力时，并未僵化地规定达标方法。ISO9000在十几年的实践中表明，在不同文件背景下的跨国公司、行政管理部门、中小型私企、新兴的IT产业都能采用这一

标准

ISO9000标准在如下方面满足各种组织的需求：

希望实现与质量管理有关各项管理科学化和标准化的组织；

希望表明组织对外质量保证能力，获取市场准入，增强了市场竞争能力的组织；

希望通过管理绩效的改进，推动经济效益改善的组织；

希望产品、服务和管理都能持续改进的组织。