魅力型领导人的概念
性格特质和行为方式是领导人个人魅力的综合体现。尽管如此,这些理论尚不能解释为什么有些领导人会如此受尊敬,甚至被人崇拜。由此,魅力型领导理论应运而生。最初,魅力型领导人被认为是具备独特性格特征的一类人,他们在组织处于危机的时候,具有激励人心的力量,帮助组织建立愿景,走出困境。魅力型领导人所具备的卓越领导素质和能力,能够令他们的追随者与其建立一种强烈的情感依赖。这类领导人通常给予人们人生意义和精神层面的指导,而并不依靠物质激励或惩罚手段来管理下属。然而,现今有关魅力型领导人的理论则更为实用。根据这一最新的理论,魅力型领导人并不是被看作对他们的追随者可以产生难以言喻的影响力的超人,是他们所展现出的某些特殊性格特征和所采用的行为方式让人们认为这些人拥有超乎寻常的能力。领导人的个人魅力并不是与生俱来的,而是后天的社会环境所造就的。换言之.领导人的个人魅力是由他人所赋予的,是被社会环境所塑造而成的。
这一方向的研究表明,如果一名领导人可以有超过其追随者预期的业绩表现,从根本上改变这些追随者的理念,将对组织的奉献和忠诚的信念灌输给他们,并且能说服他们为了集体利益而作出个人牺牲,这类人就会被看作魅力型领导人。而如果一名领导人可以建立一个不同寻常的组织愿景,采用打破常规的方式,令每一次改变都具有现实的令人信服的理由,并且能以高明的沟通技巧激励下属,这样的领导人就是有人格魅力的。当然,这都是一般性的描述,研究者还发现,确实存在一些特定的性格特质与行为方式的组合模式,被认为是魅力型领导人所应具备的。
魅力型领导人的行为模式
从领导特质来看,魅力型领导人对于他们自身的价值观和能力具有极强的自信心。除此之外,其他特质还包括敢于承担风险的勇气和强大的道德信念,以个人能力带来社会福祉。领导人的这些性格特质是通过他们的行为方式所体现出来的,这其中最重要的是建立具有说服力的愿景——一种关于理想化的未来世界的精神意象,哪怕看似与现状截然不同。马丁·路德金的演讲“我有一个梦想”是近代史上最著名例证,振奋人心且令人印象深刻。当领导人为他的追随者揭示出一种与现状不同但又符合大众核心价值观的愿景时,这些人会把对愿景的追求当作成就自我实现、提升自身价值和自我效能的过程。此外,创建愿景也是为组织设立一个具有挑战性的目标,只要领导人能够表现出对他人的信心,追随者们便会因此得到激励,并愿意为实现愿景而努力。
当愿景被创建后,领导人还应运用有效的形象化、符号化以及象征性的表现方式将这一愿景传递给他的追随者。魅力型领导人能够通过目光接触、自然的肢体语言、充满活力的神态和对语调的把握来激发追随者们为实现愿景而共同奋斗。通过公开演讲以及其他更为私密的沟通方式,领导人可以鞭策他人更加主动积极地采取行动。而且,如果领导人还能对追随者的能力表现出强烈的信心,追随者们将会更有自信去完成任务进而实现愿景。最终,这些追随者也会有更强的自我实现感和自我效能感。
接下来就是如何采取行动实现愿景,在这个过程中,信任程度的高低是最为重要的因素。最成功的领导人善于造势而且能够获得较多的支持,因为他们敢于承担个人风险,作出自我牺牲,恪守承诺,擅长表达对他人的期望,并激励他人为实现愿景作出奉献。能够与追随者感同身受也会增加追随者对领导人的信任度,人们会觉得领导人关心他们的切身利益,自然增强了他们与领导人的感情纽带。领导人在努力达成愿景的过程中所体现出的以身犯险及自我牺牲等品德,会有助于建立与他人的信任感,他们的行为会让追随者更加坚信,为实现愿景,值得付出努力。总的来说,作为一名魅力型领导人,应当建立愿景,与他人感同身受,并激励他人为实现愿景而努力。通过这三方面的行为,魅力型领导人可以建立更强的信任感、对他人的影响力以及与他人的情感联系,强化组织的目标感,增强组织成员的信心。
魅力型领导人也有他们的不足之处,并不是所有的魅力型领导人都是正面的行为榜样。有些领导人并不以建立积极正面的社会影响力作为行为导向,他们自恋、自我膨胀且在性格上具有侵略性;另一些领导人则不关注下属的个人发展,只是对他们施加压力甚至阻碍他人的进步;还有一些领导人不仅不倡导具有社会价值的意识形态,反而通过使他人理想幻灭的方式来获得权力以达到个人目的。尽管如此,这些人依然可以攀上权力的巅峰。在这里,一个显而易见的问题是,为何这些领导人还能够有魅力使他人成为追随者呢?对一个理性人而言,难道不应该意识到这些领导人行为背后的动机,一旦发现受到权力的威胁或是意识到这类人的行为根本就不道德,可以拒绝被他们引诱吗?虽然很多人对这个问题的回答是正面的,但情境的作用不可忽视,这些领导人也正是在某种特殊的情境中而获取权力的。
魅力型领导人通常是在组织经历危机或身处困境时脱颖而出。当追随者处于心理上的困境或是因对现状不满而感到失落时,领导人就更容易通过建立一个与现状完全不同且似乎更加美好的愿景而获得支持。在某种意义上,当被承诺一个美好的未来时,那些追随者通常会变得盲目。这种情况下,领导人就会因所处的情境而获利,进而实现个人目的。