概述
领导过程中的一个重要因素是领导者一追随者的适应性,而这种适应性建立在领导风格的基础之上。你可以通过回答这些问题对你的领导风格进行评估——评估一下你是指令型(directive)、参与型(participative)还是放任型(free—rein)?
领导风格测验的18个问题
- 你喜欢领导职位给你带来的权威吗?
- 一般而言,你认为在一项政策实施前,领导者花费时间和精力去解释制定这项决策或政策的原因值得吗?
- 比起直接和你的员工一起工作,你是否更倾向于领导的计划职能?
- 你的部门来了个陌生人,你知道他是新来的员工。你是否会先问“你叫什么名字”,而不是先进行自我介绍?
- 你是否能够让你的员工定期充电,在影响整个团队发展的知识和技能上保持最新?
- 你是否发现自己在分派工作任务时更倾向于陈述目标,而把具体方法留给员工自己去决定?
- 你是否认为领导者应该和员工保持一定的距离,因为长时间的亲密无间会造成尊重的减少?
- 决定公司一件大事的时候到了。你听说大多数人倾向于周三完成,但你确信,考虑到多方面因素,周四干完更周全。你是否宁可对这个问题进行表决也不愿自己做主呢?
- 如果你有独特的方法或技能,你是否只在员工发起的情况下才召开交流会,应员工的要求对他们进行辅导?
- 你是否支持运用审计和绩效评估的方法来保持工作的高标准?
- 你觉得你应当与员工友好相处吗?
- 经过相当长的时间,你找到了一个麻烦问题的答案。你跟员工讨论这个方案,却饱受打击。你是否因为问题仍未解决而苦恼,而不是因为被员工搞得心烦意乱?
- 你是否同意,避免纪律问题的最佳方法之一就是对违反规则的行为给予严厉惩罚?
- 你处理一个问题的方式遭到了员工的批评。你是否宁可向员工解释,试图让他们接受你的观点,而不是让大家明白,作为主管,你的决定就是最终决定?
- 关于日常的非正式交流,你是否常把联络你的决定权交给员工?
- 你是否认为,你的团队中的每个成员都应该对你怀有某种程度的忠诚?
- 你是否支持建立特别工作组或委员会的做法,而不愿独自制定决策?
- 有些专家说,团队内部的不同意见是有益的;也有些人说这是管理过程中的根本缺陷。你同意第一种观点吗?
得分:
在下面的评分表中,标出你回答“是”的问题,然后把每列的“是”的个数相加,就得出了你的领导风格总分。
说明:
你得最高分的那一列就是你所倾向的领导风格。对每种领导风格的说明下图。
领导风格的五个要点
按照霍兰德(Hollander)、弗鲁姆(Vroom)和耶顿(Yetton),坦南鲍姆(Tannenbaum)和施密特(Schmidt),赫塞(Hersey)和布兰查德(Blanchard),丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman)以及其他学者的观点,关于领导风格有五个要点需要铭记。
- 人们以模仿别人的方式培养喜欢的风格。这种模仿来源于正式培训,也来源于对个人经验的学习。
- 人们通常更喜欢相同的领导者风格和追随者风格。当这二者不一致时就会产生疑惑。乔治·巴顿将军就是一个指令型的领导者,同时又是一个放任型的追随者,导致了在他与指挥官和下属的关系中存在许多含混不清和有争议的东西。
- 领导风格无好坏,领导者可以从这个“风格集”中的任何一点走向成功:伊丽莎白一世是指令型风格;托马斯·杰斐逊(Thomas Jefferson)选择了参与型风格;德怀特·艾森豪威尔(Dwight Eisenhower)则倾向于放任型风格。一个有趣的比较是意大利政治哲学家马基雅维里(1469~1527年)和公元前6世纪的中国哲学家老子:马基雅维里提倡指令方式,相信目标决定手段;而老子则主张无为而治,相信顺其自然。
- 不存在普遍有效的领导风格。有时候领导者最好告诉员工应该做什么;有时候最好是领导和下属一起制定决策;还有时候最好让员工自我指挥。最佳的领导风格依赖于三个因素:领导者的特质、追随者的特征还有情境的特征。
- 当领导者风格和追随者风格相抵触的时候,需要格外的耐心和沟通,尤其对于追随者:
- 决策。指令型的领导者也许会很不适应放任型的追随者,因为他们坚决要求独立工作和制定具有挑战性的决策。这时领导者必须记住,放任型的追随者通常会在特别任务和独立方案上尽最大努力。他们最适合个别对待和个人自由的工作氛围。
- 目标设置。指令型的追随者也许会被放任型的领导者搞得无所适从,因为他们很少提供工作具体细节方面的指导。这时领导者们必须记住,指令型的追随者通常在工作责任阐释清楚并且受到直接命令的时候干得最好。
- 沟通。参与型的追随者通常对极少召开全体会议的领导者很不适应。他们觉得领导者忽视了政策公开,而且不考虑员工的个人感受。这种情况下领导者必须记住,参与型的追随者们希望在决策过程中公开的交流和积极的投入。他们通常在特别工作组、委员会或者其他工作团队中表现出色。