概念
Stephen Banhegyi的史诗顾问模型是一个建立在在归因理论(Attribution Theory)和自我知觉理论(Self Perception)基础之上的非洲领导力模型。 大多数培训领导力的模型、理论来自西方世界的专家、学者,根据Banhegyi的理论,一个高效的领导者需要对一些个人性格、领导特质有所了解,并加以运用。他于2002年所做的一项调研发现,所有的领导人都在他们的领导实践中在一定程度上运用到了这些特质。
史诗顾问模型认为编讲富有意味的故事,也是领导人必须具备的一项关键技能, 因为,讲故事也是一个提供咨询、培训指导的有效途径。
19世纪初期非洲祖鲁人的Shaka王是具有这种能力的典型人物。 Shaka意识到,如果他邀请各部落领袖一起商讨战役计划,他们更有可能赢得战役的胜利, 即他所谓的“协商作战法”。
他的行为方式如此与众不同,以至于他的国人称呼他为Unodumehlezi KaMenzi(祖鲁语“凝视天堂的人”)。 政务工作以外,Shaka习惯于静坐、凝思。 此外,他不是一个简单发号司令的人,他更倾向于把作战技能教授给人民、并和他们融为一体、并肩作战。 在当时的非洲,Shaka的领导风格远远超越了他所属的时代。 在Shaka之前,战役可不是像他这样打的。 Shaka的创新之处正是祖鲁国强盛的原因所在。
史诗顾问(EPIC ADVISERS)既是相关英文字母的缩写,同时又表达了作为一个领导人的两项关键职能,即 提供建议忠告,谱写伟大事迹。
史诗(EPIC)。 所谓史诗就是用庄重的语言写就的长篇诗歌,主要用来纪念历史上的传奇故事或是英雄人物。 它也可是那些类似史诗的戏剧文学作品。
顾问(ADVISERS)。 所谓顾问就是在学术上、职业上或是个人事务上给他人以建议、指导、忠告以及教诲的人。
领导者的史诗顾问模型的元素
这一模型关注的核心不是传统方法所探求的领导者的“个人品质和所处情境”,而是成功领导者切切实实的行为和对自身的认知。 正是这些行为与认知,既能够揭示领导者的潜在价值观念,又能够预测他们的未来行动。 这一模型包含12个元素:
EPIC
E : (Emotion)
即情感,一种自发的或自觉的情绪状态。
情感经常伴有身体上的变化。
情感往往也包含一部分融有感情的意识、 激动的情绪(愉悦的或痛苦的)、 由于特殊原因引起的并通过生理变化表现出来的心绪紊乱、
领导者有能力预测并激励其属下的情绪状态。 领导者通过口头讲演、肢体语言,甚至于仅仅通过他的存在就能达到这样的目的。
P : (Power)
即力量,有效执行任务或采取行动的能力,
这一能力表现就是对他人有极强的影响力或控制力。
可以说,力量是一项非常特殊的能力和才智。
力量还包括促使事件发生或阻止事件发生的能力。
I : (Inspiration)
即启迪,对人的情绪朝向更高情感和活动状态的一种促进,
它是一种非凡的指引, 一种直接作用、影响心智的力量。
领导者能够熟练运用各项技巧去启迪周围的人。
一项最简单的技巧就是对他人采取积极的关注态度。
C : (Charisma)
即魅力,来源于希腊语的“Kharisma”,原意为“超凡的宠爱”。
魅力指领导者身上所体现出来的一种罕见的个人特质(个人磁力或吸引力),它引起公众对领导者的狂热崇拜和爱戴。
领袖魅力对他人的行为、信仰、态度、价值观都会产生深远影响。
因此,它也可能产生负面影响。 比较: Charismatic Leadership魅力型领导
ADVISERS
A : (Authority)
即权威,一种强制执行法律、命令、决定或是判决的力量。
拥有权威的人包括父母、同事、法官、警察、神职人员等等。
权威的几种类型:
- 魅力型
- 传统型
- 法定型
- 正式型
- 功能型
D : (Drama)
即戏剧,充满戏剧化的、仪礼化的情感对创造里程碑事件尤为重要。
戏剧、仪礼能够让组织的每一位在同一时间经历同样的情感体验。
领袖人物生来就知道何时运用戏剧事件为历史打上烙印,藉此向人们施加影响。
戏剧还有将日常活动变得更富生机的功效, 比如新顾客加盟、新员工被录用、工程项目竣工等等。
v : (vision)
即愿景,一种预见当下并不存在的未来情境的能力,
拥有这一能力的人能够将愿景描绘得栩栩如生,使人们对此愿景满怀兴趣、斗志昂扬。
I : (Intention)
即意图,一项人们意欲追随的行动,
一种渴望能够最终实现的行动结果。
S : (Storytelling & Journey Making)
即编讲故事和描述旅程。编讲故事的能力,就是用富有趣味的、说服力的故事去描述现实情境,从而使他人更加信服。
所谓编讲旅行故事,就是用讲故事的方式向他人描述团队从哪里来,现在到了哪里,又将向哪里去。
E : (Experience)
即经验,领导者对于那些必将由下属完成的工作任务所表现出来的信心,
不管问题何其复杂。
在这里,领导者表达出了一种对下属的信任和信心。 下属会以实际行动对这一信任做出回报。
R : (Role Modeling)
即角色塑造,也就是仿效他人的特征、行为和语言, 以达到设身处地体验他人情感世界的目的。
角色塑造是一种人们常用的、却又是无意识的重要机能,人们通过这一行为来表达他们对所属团队或所进行的事业的忠贞。
S : (Self Perception)
即自我知觉,拥有一种强烈的、明确的自我知觉似乎是所有领导者的共有特征。
对于个人以及个人价值观具有不可动摇的坚定信念的领导者,也会对他下属的性格特征产生同样强烈的影响。
史诗顾问架构的起源
史诗顾问架构的研究起源于Banhegyi所做的一项研究,为了得到上述结论,2002年,他对约翰内斯堡CIDA大学的600学生以及南非上百名公司的管理人员进行了调查研究。 如果打算对非洲领导力研究有所认识的话,首先有必要对非洲的文化、历史、宗教与精神的相关原则有所了解。这是从精神的、宗教的层面,去考察、理解那些存在于组织、导向、激励、创造等管理活动方面的细微差别,可能会更有效果。另外,在对非洲的组织与沟通进行研究时,还应该注意到领导者这一概念在非洲文化中更接近于社区里的牧师或巫师,而不是那种西方社会对领导者所持有的认识态度。
史诗顾问的运用
- 培训和发展领导力。
- 培养讲演和叙述技能。
史诗顾问步骤
1. 了解某一特殊技术。
2. 设想使用这一技术。
3. “感受”这一技术对自己是否合适,并“感知”此时自己所处的情境。
4. 如果“感觉不错”,调用所有的热情去运用这一技术。
5. 对技术进行测试。
6. 如果对结果满意,就把这一技术变成自己的附属。
史诗顾问的优缺点
史诗顾问的优势
聚焦于自我价值、自我知觉以及自我发展。
史诗顾问的局限
基于非洲历史和文化, 所以不能确定超出非洲以外,它的实用程度。
史诗顾问的假定
- 人的个性特征不是一层不变的, 具有可塑性。
- 领导力概念本身被重新定义。
- 人们对非洲领导力的研究兴趣越发浓厚, 正努力寻找各种方法使其复苏。