什么是项目进度失控

项目进度失控是指对于一般的项目而言，无论对整个项目还是项目的一个工作环节，或多或少地都会存在的进度不在控制范围内的现象。

项目进度失控的原因

从项目管理的角度来看，进度失控主要是下列原因造成的：

1．项目经理不称职

项目经理负责项目的全部计划、组织、指挥、协调以及控制工作，是项目能否顺利完成的重要因素。因此，当一位不称职的项目经理主持项目时，进度失控在所难免。

当项目失控时，项目经理常会把责任归于某个部门的失误或资源的短缺，但即使这些现象客观存在，作为项目经理也应该承担起在整个项目中协调、处理的责任。当实际情况表明项目经理不再胜任时，应果断地调换。

2．计划粗率

进度计划是有效控制的基础，是按期完成项目任务的重要手段。但是，有些项目经理往往忽视编制进度计划的重要性。结果，项目在没有周密制订进度计划的情况下便不正确地开始了，当进度失控、严重超支或项目质量出现重大问题时，项目经理才明白，此时一切都已经晚了。

项目经理没有带领项目组制订有效的进度计划，可能是因为安排的项目前期工作太少，没有对项目的工作内容进行详细确定，当然也就无法确定每一环节的时间。所以，不可能做出合理的进度安排。

项目经理没有领导项目组制定出有效的进度计划，还可能是因为对项目的最终目标和中间过程缺乏清楚的认识。在新产品开发等项目中，这种情况经常会出现。由于没有有效的进度计划，项目组成员便不能有秩序地进行工作，很可能在相当长的一段时间内，项目经理和项目组成员在某一环节中绕圈子，直到发现进度严重失控时为止。

没有制定出有效进度计划的另一原因，是不会利用项目管理的各种技术方法。如果没有掌握先进的管理方法和技术，制订进度计划只能依靠经验和判断，所制订的计划肯定会与将来的实际情况发生偏差。

3．管理混乱

有些项目经理缺乏足够的组织能力和应变能力，不清楚如何组织项目组成员，使项目组成员不清楚进度安排、不知道关键工作的“里程碑”，其最终结果必然导致进度失控。

在实际项目运作中不能充分而有效地利有资源是管理混乱的常见现象，例如，把没有经验的人员安排到需要经验丰富的人才能胜任的工作岗位上；把资源集中于容易完成的短期工作上，而使需要重点管理的关键环节得不到资源保证；关键环节的拖延不可避免地导致进度失控，除非追加新的资源。

没有凝聚力的项目文化是管理混乱的另一现象，表现在信息交流不通畅和缺乏积极向上的工作气氛。在这种情况下，每个项目组成员只能独立地开展工作，而不能形成团结一致实现项目目标的凝聚力。缺乏交流还会造成部门之间和成员之间的冲突和摩擦。

4．控制薄弱

造成控制薄弱的主要原因是缺乏或不能正确应用有效的监控手段。项目进度控制需要准确、及时地评估项目状态，提供必要的信息。如果没有先进的监控工具，或者没有掌握先进的监控技术，所得到的信息就可能是过时的、片面的、甚至是无用的。这时项目经理就会陷于三方面的困境：

第一，把主要精力置于各种不重要的问题，抓不住问题的主要矛盾，使一些关键环节的进度问题得不到应有的重视；

第二，不能把握全局，而是仅把注意力集中在自己比较熟悉的几个环节，被忽略的工作环节严重耽搁并对关键事件的完成产生影响；第三，对目前和未来的进度情况不能做出准确的估计。这里的关键是不能拥有及时、准确和最新的信息，没有合适的控制工具。