阿勒斯法则

阿勒斯法则：一个人让人信赖的原因主要是他具备优良的品质，而与能力关系不是很大。

美国心理学家R·阿勒斯曾说：“如果你表现出优良的品质来，其他人就愿意与你合作。”这就是阿勒斯法则。

阿勒斯法则的案例研究与管理启示

现代组织越来越趋向于扁平化，流程式管理与矩阵式管理等的管理变革，都强调项目式或以团队为基础的管理，团队文化要提倡团队精神，员工个人职业素养不再仅仅影响个人绩效与形象，而是成为团队精神能否构建的基础。

中兴集团是台湾三大纺织企业之一，1988年，周音喜担任中兴集团董事长，在她的领导下，集团已经发展为一个多元化经营的大型企业。

信任、体恤、宽容是周音喜管理企业的最大特点。她身居企业要职，却从不“居高临下”，许多年轻女工见了她，还常常拥抱在一起，亲如姐妹。

她为人谦和、体恤员工的作风有口皆碑。周音喜说：“凡事领导应该身体力行，以身作则，要关爱员工，视他们为子女。”周音喜是这么说的，也是这么做的。平时到工厂检查工作，她愿意与员工一起到大食堂就餐，通过接触了解员工的生活等情况。有一次，一个员工发高烧，她知道后立即到街上买了葡萄糖等药品，并叫医生赶快为他治疗。当年，中兴集团刚到上海筹办百货公司时，大家都在抢时间为公司开张而奔忙，周音喜听说厕所不太干净，就马上找来了工具，带领两名员工亲自清扫起来。

领导力除了能力之外还包括一个人的品质，这属于非权力影响力。构成非权力性影响力的要素是：品格因素、能力因素、知识因素、感情因素。

非权力性影响力能使被领导者产生发自内心的尊敬、信赖与敬佩，并主动地跟随领导者去实现目标。只有当领导者有受人敬佩的品格、令人佩服的知识才能、又拥有良好的情感因素，才能给人以感染力，影响力，才能上下一心朝着共同的目标奋进。也就是说，领导者只有在正确运用权力影响力的同时，进一步重视增强和发挥非权力性影响力的作用，才能实现有效的领导。