达拉斯阴谋与组织传奇
传奇能被用来培养和加强一个积极的组织气候。这些传奇充当了“事情应当如何去做”或者“不能如何去做”的药方。如果它们描绘的是事实并且在组织中广为员工所知的话,这些传奇对于组织是最有影响力的。
达拉斯阴谋的经过
10年以前,西南航空公司(Southwest Airlines)引入了一项名为“JustPlane Smart”的广告活动。在不知情的情况下,这家总部位于得克萨斯州达拉斯的航空公司侵犯了史蒂文斯航空(Stevens Aviation)关于“Plane Smart”的标语权。史蒂文斯航空是位于南卡罗莱纳州格林斯韦尔(Greensville,South Caro—lina)的一家负责航空产品销售和维护的公司。为处理这一争议,史蒂文斯航空的主席库尔特·海沃德(Kurt Herwald)与西南航空公司的首席执行官赫伯·凯莱赫(Herb Kelleher)并不是花大笔钱请律师,而是决定在达拉斯一个荒废的摔跤场以掰手腕比赛这种古老的方式来解决双方的争议。当时,许多人观看了这场名为“达拉斯阴谋”(Malice in Dallas)的比赛,在比赛中,代号为“Smokin”的赫伯·凯莱赫与代号为“Kurtsey”的海沃德先是指派代表进行比赛,然后他们两个进行了比赛。当凯莱赫在最后一轮负于海沃德时,他仍然开玩笑说(此时他被抬上了担架),他的失败是由于冰凉的和令人吃力的飞机爬梯。史蒂文斯航空后来决定允许西南航空公司继续使用其广告标语,并且两家公司都将这次比赛活动募集的资金捐献给慈善机构。
“达拉斯阴谋”成为了一个传奇故事。这个故事深入西南航空公司每个员工的人心。这个传奇传达了公司的这样一个核心价值,即寻找乐趣也是做生意的一部分。