质量控制制度概述

质量控制制度是影响企业经营管理全过程的一种控制制度。从调查用户对产品的需要到市场形势的预测；从企业发展规划到产品的设计、试制、制造；从销售后的服务工作到使用情况的反馈，都涉及质量问题，其中包括产品质量问题、工程质量问题和工作质量问题。质量管理的好坏，直接影响产品成本的高低、销量的多少、利润的大小和经济效益水平。

目前企业普遍存在的问题是消耗高、质量差。要想改变现状，为国家增加积累，必须加强质量控制，一般应有下列规定：

(一)要编制质量计划。编制质量计划，应包括三方面内容：

1．质量目标计划。即对产品效能、效率、耐用性、维修成本等方面提出具体要求和赶超目标。

2．质量指标计划。即对产品的合格率及主要质量特性作出季度和月份的要求。

3．质量改进措施计划。即对为改进产品质量而必须采取的技术组织措施作出具体安排。

(二)建立岗位责任制。做到职责分明、各司其事、各负其责，有标准、有检查、有奖励、有惩罚。

质量控制制度的要素

会计师事务所应当根据本准则制定质量控制制度，以合理保证会计师事务所及其人员遵守法律法规、审计职业道德规范以及审计准则、审阅准则、其他鉴证业务准则和相关服务准则的规定；同时合理保证会计师事务所和项目负责人根据具体情况出具恰当的报告。会计师事务所业务质量控制制度应当包括针对下列要素而制定的政策和程序：

(1)对业务质量承担的领导责任。

(2)职业道德规范。

(3)客户关系和具体业务的接受与保持。

(1)人力资源。

(5)业务执行。

(6)业务工作底稿。

(7)监控。