概念
行业精神是一个行业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,为谋求生存与发展而于长期生产经营实践基础上,经精心培育而逐步形成的、并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。
行业精神的内涵
行业精神是现代意识与行业个性相结合的一种群体意识。它是行业员工群体人格健康、向上心态的外化,是员工群体对行业的信任感、自豪感和荣誉感的集中表现形态。每个行业都有各具特色的行业精神。它往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括,通常通过厂训、行规、行徽等形式形象地表现出来。
当然,行业精神源于行业的工作实践,源于员工先进的群体意识,更集中反映了行业领导人的事业追求、理想目标和主导意识。行业逐渐提炼出带有经典意义的指导行业运作的行业精神,行业领导人常常以各种形式在行业组织过程中将之全方位强有力地贯彻。于是,行业精神又常常成为调节系统的精神源泉和动力。
行业精神是行业文化的组成部分。从形成角度看,它是行业文化发展到一定阶段的产物,是行业文化特质,即最富个性、最先进内容的反映。行业文化与行业精神的关系,不是简单的包含和被包含的关系,好比土壤与鲜花,行业文化是土壤,行业精神是鲜花,只有在肥沃的行业文化土壤上,才能栽培和繁育出绚丽多彩的行业精神之花。否则,再好的行业精神表达形式,如果没有肥沃的土壤为之提供营养和水分,也只能是昙花一现,或如瓶中插花,迟早总要凋谢。
行业的发展需要全体员工具有强烈的向心力,将行业各方面的力量集中到行业的发展目标上去。行业精神恰好能发挥这方面的凝聚作用。现代行业文化管理方式,其最终目标就是试图寻找一种先进的、具有代表性的共同理想,将全体员工团结在统一的旗帜下,最大限度地发挥人的主观能动性。行业精神的培育就是实现行业文化管理方式的重要途径。行业精神渗透于行业活动的各个方面和各个环节,它能给人以理想、信念,给人以鼓励、荣誉,也给人以约束。既可通过明确的意识支配行为,也可通过潜意识产生行为。其信念化的结果,会大大提高员工主动承担责任和修正个人行为的自觉性,从而主动地关注行业的前途,维护行业的声誉,为行业贡献自己全部的力量。
行业精神的基本特征
1.行业精神是行业现实状况的客观反映。
行业生产力状况是行业精神产生和存在的依据,行业的生产力水平及其由此带来的员工、领导者素质与追求对行业精神的内容有着根本的影响。
2.行业精神是全体员工共同拥有、普遍掌握的理念。
只有当一种精神经过引导成为行业内部的群体意识时,才可认作是行业精神。行业的绩效不仅取决于它自身有一种独特的、具有生命力的行业精神,而且还取决于这种行业精神在行业内部的普及和渗透程度,取决于是否具有群体性。
3.行业精神是稳定性与动态性的统一。
行业精神一旦确立,就相对稳定,但这种稳定并不意味着一成不变。它是需要随着行业的发展不断发展的。行业精神是对员工中存在的现代生产意识、竞争意识、文明意识、道德意识以及行业理想、目标、思想面貌的提炼和概括,无论是从它所反映的内容还是从表达的形式看,都具有稳定性。但同时,形势又不允许行业以一个固定的标准为目标,竞争的激化、时空的变迁、观念的更新、行业的整合,都要求行业做出与之相适应的反应,这就反映出行业精神的动态性。稳定性和动态性的统一,使行业精神不断趋于完善。
4.行业精神具有创新性。
每个行业的行业精神都应反映自身的特色和创造、创新精神,这样才可使行业的工作活动更具有针对性,让行业精神充分发挥它的统帅作用。行业财富的源泉蕴藏在员工的创新精神中。行业领导者的创新体现在其战略决策上,基层管理人员的创新体现在怎样调动下属的劳动热情上,员工的创新体现在对具体工作的改进、自我管理的自觉性上。任何行业的成功,无不是其创新精神的结果,因而从行业发展的未来看,创新精神应当为每个行业的行业精神的重要内容。
5.行业精神反映时代特征。
行业精神是时代精神的体现,是行业个性和时代精神相结合的具体化。优秀的行业精神应当能够让人从中把握时代的脉搏,感受到时代赋予行业的勃勃生机。不同时代造就的行章业和行业精神,都会打上不同时代的烙印。在发展市场经济的今天,行业精神应当渗透着现代行业理念,确立以人为本、服务至上、理性竞争、经济效益和社会效益相结合等观念,充分体现时代精神应成为每个行业培育自身行业精神的重要内容。
现代行业精神的内容
从其内容来看,主张参与、协作、奉献已成为现代行业主导意志和精神追求,值得各行业在提炼自身行业精神时作为参考。
强调参与是行业兼顾满足员工各种需求和行业效率、效益要求的基本理念。员工通过参与,发挥聪明才智,得到比较高的经济报酬,改善了人际关系,实现了自我价值。而行业则由于员工的参与,改进了工作,提高了效率,从而达到更高的工作效益目标。据统计,实施参与精神和参与管理可以大大提高经济效益,一般都可以提高50%以上,有的可以提高一倍至几倍。
协作是现代行业精神必须强调的重要内容。促进协作精神的方法是多种多样的,可以通过工作后的聚餐、郊游等形式来增进同事之间的私人感情和协作精神,使同事的联系之外加上朋友的关系。还可以通过非正式组织、团队形式来促进行业员工的协作精神。团队在许多现代行业中已成为促进行业员工协作精神的有效手段和组织形式。美国管理学家哈默指出,团队是一个伟大的创造,是现代行业管理的基础,是重新构建公司的一个基本出发点,具有强大的生命力。
奉献精神是与行业社会责任相联系的一种行业精神。它是指在组织行业经济运营过程中关心整个社会的进步与发展、为社会多作贡献的境界。行业只有坚持公众利益至上,才能得到公众的好评,使自己获得更大的、长远的利益。这就要求行业组织积极参与社会公益事业,支持文化、教育、社会福利、公共服务设施等事业,通过这些活动,在社会公里众中树立行业注重社会责任的形象,提高行业的美誉度,强化行业的道章德责任感。
当然,现代行业精神的内容远远不止这几个方面,如创新精神、开些拓精神、竞争精神、进取精神等都是现代行业精神的突出表现。这些精花神从源泉上讲,大多是市场经济条件下行业内生的精神。在中国不发达望的市场经济条件下,这种内生的精神也应同现代行业所需要的参与精神、协作精神和奉献精神同样加以倡导。