在工作场所，欺负别人的行为和达到身体暴力程度的虐待已经成为日益严重的人际关系问题。拳打脚踢、推推搡搡非常普遍，极度的暴力和谋杀也并非前所未闻。所有的威胁和攻击中，有75％左右是男性所为，其余25％为女性所为。

在美国，平均每周有1名雇员被新来的同事或以前的同事杀死，25名被打成重伤。袭击者常常在动手之前发出明确的警告信号——显露武器、恐吓同事、谈论袭击。许多情况下，人们忽视、低估或者错误判断了这些威胁的严重程度。

美国国家职业安全与健康局(National Institute for Occupational Safety and Health)的保拉·格拉布(Paula Grubb)指出，1／4的企业中有欺负别人的行为发生，3／5的企业中有不文明行为，比如责骂员工和“冷暴力”。从职业介绍所到零售商店，再到工厂车间，侵略行为正在引起人身伤害、．财产损失、旷工和人员流失。它同时降低了员工士气、产量和公司利润。

研究表明，粗暴行为可能受到同事行为的影响。工作团队可以弥补有害行为，如言语冒犯、性骚扰、财产损害、威胁或恐吓其他员工。行为规则、惩戒措施、犯罪咨询、管理培训都是对付不恰当行为的有效措施。对于领导者而言，建立一种文明的工作氛围至关重要——在这种氛围中，男女员工们互相把对方当成绅士和淑女。

在防止欺侮行为发生和对付职场暴力过程中，领导者的角色至关重要。建立文明的工作氛围和无暴力规则非常重要。而这些都要求在暴力发生时采取快速有效的惩戒措施。领导者首先要做自我克制的榜样，避免在口头上或身体上侵犯别人——因为领导者的行为会被员工模仿。