董事长所承担的众多角色之一是单个董事和整个董事会的教练和支持者。有些人具备从事这些工作的天赋,你可能恰好是其中之一。同时,每个人都可以学习一些新的技能、概念和技巧,以便更好地承担这一角色和充分发挥自身潜能。凯利奈卡斯和科恩(Kalinauckas and King,1994)的著作《教练:实现潜能》一书非常有用。这本书面向的读者非常广泛,但是毫无疑问你可以从中找到你所需要的和董事会及其成员有关的内容。下面是从这本书中节选的一段关于在会议上进行训练的内容,可能对你有用:
我们集中来考虑你可以如何训练参与者做出决策和对行为进行承诺。问自己一个问题: “我可以如何训练这些人,从而有效地推进会议?”仔细地听取他们之间的交谈以及他们交谈的方式。讨论的要点是否清晰并切中要害,还是讨论的气氛过于轻松和开放?把握自己的语速和语调,逐渐使舒己和讨论相和谐。在你的会议记录本上,划出两条彼此相交的直线,一条水平的,另外一条是垂直的。在水平线的左端写上“问题”,在其右端写上“机遇”;在垂直线的顶端写上“未来”,在其底端写上“过去”。用交汇的直线把上述围起来的部分分为四个小的区域,这可以显示所讨论的不同问题是关于过去的还是关于将来的,它们究竟是机遇还是问题。
通过引导他们讨论事情在未来将会如何,考虑一下当前你可以如何使讨论向右上方移动。你可以问的问题包括:
- 我们如何才能达到那一点?
- 我们需要做什么来改进未来的状况?
- 还有谁可以加入到董事会会议中来给我们提供帮助?
- 我们如何把事情做得更好?
- 我们做什么才能推动事情进展?
- 我们试图达成什么结果?
- 那样做会如何帮助我们?