董事长、首席执行官及管理董事的职责

一个强大的联盟

董事长的角色和首席执行官或管理董事的角色是截然不同的，当然也是互补的。从理论上而言，他们彼此将从不同的个性和动机中受益。首席执行官或管理董事可能更具推动力和活力，并且本质上更加注重短期结果；而董事长则需要更具思考性和政治上的敏感性，并且更加注重公司的长远发展。无论在何种现实状况下，他们两者之间应该形成强大的和相互支持的联盟，它们彼此互补并且不会阻碍对方。此外，无论在组织内外，他们两者达成共识也非常重要。这一点在和董事们在一起时更为重要，此时，存在还是缺乏这互补的性质最容易被感觉到。

董事长和每个董事之间建立良好的关系很重要，与首席执行官或管理董事之问建立这种关系也非常重要。此处，关键的问题是要确保举行经常性和定期的会议，即使这些会议的时间可能很短。这些会议给董事长提供机会去了解每个执行董事是如何履行他们作为管理者的角色的。考虑到首席执行官或管理董事所可能面临的压力和承诺，董事长可能会为保持与其之间的良好关系付出更多，但是这种付出将会得到很好的回报。

决定由谁来做什么

当一个人遇到来自于董事长和首席执行官或管理董事之间的困难和压力时，问题的核心通常是究竟由谁来做什么。对这一问题的答案进行澄清并不是使他们两个人工作更加高效的惟一方式，他们两者之间所产生的协同效应对董事会和整个组织都会带来额外的积极效应。即使是在这种压力还没有演变成一个严重问题的时候，重新来评估究竟由谁来做什么也是非常有价值的实践，尤其是当组织的情况发生变化或者首席执行官和管理董事其中的一位变化时。下面分别列出了我们所建议的董事长和首席执行官或管理董事应该承担的关键工作：

董事长的主要工作：

领导董事会。
为董事会的组成和发展负责。
确保董事会能够获得适当的信息。
有效的规划和举行董事会会议。
使所有董事都融入到董事会工作中来。
确保董事会关注其应该关注的关键事务。
使董事会能够评估和改进董事会的业绩。
检查董事们的就职和发展情况。
支持首席执行官或管理董事。

首席执行官或管理董事的主要工作：

制定战略性经营计划，这些计划应反映董事会确定的公司长期目标和优先事项。
保持和董事长的不断对话。
尽职尽责地投入到董事会的工作中去，并且鼓励执行董事也这样做。
使公司的经营与董事会决策保持一致。
巩固公司的经营业绩。
确保经营规划和财务控制系统适当。
领导管理层和其他雇员。
确保经营目标、政策和业绩标准不仅为管理层和其他雇员所理解，而且也为他们所遵守。
对照规划和预算，密切监督经营和财务状况。
在必要时采取补救措施并且向董事会报告重大变化。
每天管理公司。

如果你和首席执行官或管理董事都认同这样的评估，首先讨论并详细说明下面这个任务的列表将是非常有用的。在实际操作的过程中，不仅要确保讨论到每项任务的具体范围，尤其还要讨论到哪些方面的任务和别人的发生了重叠以及会产生一些什么样的后果。同时也要注意指出一个人在哪些方面可以给其他人支持。即使在公司外部，你们中的任何一个人都可能代表着公司的角色。使用下面这个列表将有助于使这一过程更为顺畅。

基本任务列表

董事长(首席执行官或管理董事)

确保董事会勾勒出未来的愿景。
确保制定出目标、目的、使命和战略。
制定并着手实施战略规划。
确保董事会制定政策和大体上的优先事项。
确立并维持公司的价值和文化。
确保董事会对照战略、规划监督业绩。
执行战略、规划和政策。
确保公司声誉和成就得到保护。
规划和举行董事会会议。
使董事会作为一个团队运作。
确保高级管理人员有作为的空间。
代表公司与股东进行沟通。
代表公司与其他利益相关者进行沟通。
与雇员之间的有效沟通政策。
遵守法律和法规。
确保顾客需求是董事会所关注的。
确保员工的利害关系是董事会所关注的。
保护董事的私人空间和支持董事。
确保所有董事为董事会工作贡献力量。
树立董事会的风格和步调。
领导员工。
管理风险和声誉。

其中的要领是建立一种队友的关系，这样你们的长处可以汇集起来并且彼此支持，尤其是在相对薄弱的方面。要明确无误地理解这两种截然不同的角色，以及两者之间如何相互连接和互补，这是两者动态组合的重要基础。