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菲德勒模型

解释

美国当代著名心理学和管理专家弗雷德·菲德勒在大量研究的基础上提出了有效领导的权变理论(1951年)。

他认为不存在一种“普遍适用”的领导方式,任何形态的领导方式都可能有效,其有效性完全取决于领导方式与环境是否适应。换句话说,领导和领导者是某种既定环境的产物。

决定领导有效性的环境因素

菲德勒认为决定领导有效性的环境因素主要有三个:

(1)职位权力。这是指领导者所处的职位具有的权力和权威的大小。一个具有明确的并且高的职位权力的领导比缺乏这种权力的领导者更容易得到他人的追随;

(2)任务结构。即工作任务的明确程度和部下对任务的负责程度。任务清楚,工作的质量就比较容易控制,也更容易为组织成员规定明确的工作职责;

(3)上下级关系。指领导者受到下级爱戴、尊敬和信任以及下级情愿追随领导者的程度。根据以上三个因素,将领导所处的环境从最有利到最不利分为八种类型。

菲德勒认为领导者的行为方式应与环境类型相适应才能获得满意的效果。一般来讲,在最有利和最不利的情境下,工作任务型的领导方式比较有效;在中等状态情境下,人际关系型的领导方式比较。

问卷

菲德勒设计了一种问卷来测定领导者的领导方式。该问卷的主要内容是询问领导者对最不与自己合作的同事即“最难共事者”(LPC)的评价。如果领导者对这种同事的评价大多用敌意的词语,则该领导趋向工作任务型的领导方式(低LPC);如果评价大多用善意的词语,则该领导趋向人际关系型的领导方式(高LPC)。对低LPC型领导来说,他比较重视工作任务的完成,如果环境较不利,他将首先保证完成任务;当环境较有利时,任务能够确保完成,这时他的目标将是搞好人际关系。对高LPC型领导来说,他比较重视人际关系,如果环境较不利,他将首先将人际关系放首位;如果环境较有利时,人际关系也比较融洽,这时他将追求完成工作任务。

菲德勒认为,影响领导成功的关键因素之一是领导者的基本领导风格。由于领导行为与领导者的个性是相联系的,所以领导者的风格是稳定不变的。提高领导者有效性的方式仅有两条途径:或是替换领导者以适应新环境,或是改变环境以适应领导者。

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