什么是自来水哲学?
自来水哲学是松下幸之助一生经营活动的总结和写照。他之所以能够在企业经营管理方面取得如此巨大的成功,是因为他天才地运用了他自己提出的独特经营管理思想。在晚年,松下在对自己一生的经验教训进行整理时,道出了令亿万人为之倾倒叹服的一系列经营秘诀,为人们打开了一道通往经营成功的大门。自来水哲学即为其中之一。直到今天,这些秘诀仍在世界范围内发挥着极大的作用,造就出一批又一批巨贾富商。
自来水哲学的核心,按松下自己的说法,就是永远为民众服务,即通过丰富和不断增多的物质使人们得到生活的安定和幸福。松下幸之助学历并不高,8岁就辍学了,他从11岁到大阪开始做事,就一直遨游于经营管理的浪潮之中。他从生产电扇阻盘开始创立松下电器公司,在经营过程中,他逐渐悟到经营企业的真正使命—-为大众服务。这种经营思想始终贯穿在松下经营的过程中。创业之初生产的电扇阻盘和配线器材就充分体现了这一宗旨,以后松下又先后设计生产了双灯用的插头、炮弹型电池式电灯、方形电灯、熨斗电炉、收音机、电唱机等生活用品,为人们提供了极大的方便,顾客争相购买。
| 管理定律
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| A |
L续
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| 安慰剂效应 |
卢维斯定理
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| 阿尔巴德定理 |
蓝斯登定律
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| 暗箱模式 |
蓝斯登原则
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| 阿尔布莱特法则 |
垃圾桶理论
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| 阿姆斯特朗法则 |
蓝柏格定理
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| 阿什法则 |
雷鲍夫法则
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| 艾奇布恩定理 |
懒蚂蚁效应
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阿罗的不可能 定理 |
牢骚效应
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| 艾德华定理 |
洛克忠告
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| 艾科卡用人法则 |
拉图尔定律
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| 阿伦森效应 |
鲁尼恩定律
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| 暗示效应 |
拉锯效应
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| 安泰效应 |
M
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| 氨基酸组合效应 |
木桶原理
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| B |
墨菲定律
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| 彼得原理 |
蘑菇管理定律
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| 不值得定律 |
马太效应
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| 贝尔效应 |
名片效应
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| 保龄球效应 |
米格—25效应
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| 布里特定理 |
马蝇效应
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| 比伦定律 |
末位淘汰法则
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| 柏林定律 |
麦克莱兰定律
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| 巴菲特定律 |
目标置换效应
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| 彼得斯定律 |
梅考克法则
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| 白德巴定理 |
摩斯科定理
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| 布利丹效应 |
美即好效应
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| 波特定律 |
马斯洛理论
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| 布利斯定理 |
曼狄诺定律
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| 波特法则 |
冒进现象
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| 布朗定律 |
毛毛虫效应
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| 伯恩斯定律 |
摩尔定律
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| 布利斯原则 |
木桶歪论
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名人效应
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| 拜伦法则 |
N
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| 冰淇淋哲学 |
鲶鱼效应
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| 比林定律 |
南风法则
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| 邦尼人力定律 |
尼伦伯格原则
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| 玻璃天花板效应 |
凝聚效应
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| 巴纳姆效应 |
纳尔逊原则
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| 半途效应 |
希尔十七项 成功原则
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| 贝尔纳效应 |
鸟笼效应
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| 贝勃规律 |
O
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| 边际效应 |
奥卡姆剃刀定律
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| 菠菜法则 |
奥格威法则
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| 标签效应 |
奥狄思法则
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| 杯子理论 |
奥美原则
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| 弼马瘟效应 |
欧弗斯托原则
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| 搬铁块试验 |
P
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| C |
螃蟹效应
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| 长尾理论 |
帕累托法则
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| 刺猬法则 |
帕金森定律
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| 长鞭效应 |
皮格马利翁效应
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| 磁石法则 |
破窗效应
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| 磁力法则 |
皮尔斯定律
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| 蔡戈尼效应 |
皮京顿定理
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| 从众效应 |
皮尔·卡丹定理
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| 权威效应 |
披头士法则
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| 蔡格尼克记忆效应 |
攀比效应
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| 超限效应 |
Q
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| 全球化链条定律 |
群体压力
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| 传染效应 |
乔布斯法则
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| 参与定律 |
犬獒效应
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| 成事定理 |
青蛙法则
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| 拆屋效应 |
乔治定理
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| 出丑效应 |
秋尾法则
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| D |
强手法则
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| 多米诺骨牌效应 |
齐加尼克效应
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| 达维多定律 |
情绪效应
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| 倒金字塔管理法 |
R
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| 定位法则 |
热炉法则
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| 大荣法则 |
柔性管理法则
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| 杜利奥定理 |
儒佛尔定律
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| 杜根定律 |
洛克定律
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| 迪斯忠告 |
人性定理
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| 灯塔效应|锐化效应
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| 达维多夫定律 |
S
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| 德尼摩定律 |
三强鼎立法则
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| 杜嘉法则 |
手表定律
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| 杜邦定律 |
水坝式经营法
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| 登门槛效应 |
首因效应
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| 叠补丁效应 |
生态位法则
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| 等待效应 |
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| 德西效应 |
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| 狄伦多定律 |
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| 多看效应 |
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| E |
生鱼片理论
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| 250定律 |
隧道视野效应
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| 恶魔效应 |
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| F |
500强企业经 典管理法则
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| 反暗示效应
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| 弗洛斯特法则 |
双木桶理论
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| 辐射效应 |
失真效应
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| 适才适所法则
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| 飞轮效应 |
史坦普定理
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| 弗里施法则 |
史华兹论断
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| 肥皂水效应 |
舍恩定理
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| 凡勃伦效应 |
史提尔定律
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| 法约尔原则 |
斯坦纳定理
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| 费斯诺定理 |
矢泽定律
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| 费斯法则 |
“4+2”法则
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| 复壮效应 |
思维的定势效应
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| 反馈效应 |
社会惰化效应
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| 反木桶原理 |
苏东坡效应
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| 弗洛伊德口误 |
森林效应
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| 峰终定律 |
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| G |
圣人理论
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声誉磁场
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| 光环效应 |
T
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| 格雷欣法则 |
同仁法则
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| 身体语言
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| 古狄逊定理 |
跳蚤效应
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| 沟通的位差效应 |
特雷默定律
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| 管理沟通论 |
踢猫效应
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| 沟通无限论 |
托利得定理
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| 古德曼定理 |
特里法则
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| 古德定律 |
铁钉效应
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| 格利定理 |
蜕皮效应
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| 孤峰原理 |
汤水效应
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| 果子效应 |
托伊论断
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| 过度理由效应 |
投射效应
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| 过度学习效应 |
同群效应
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| 功能固着心理 |
头鱼理论
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| 感觉剥夺实验 |
鸵鸟政策
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|
铁锹试验
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态度改变— 糖果实验 |
W
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| 感情效应 |
王永庆法则
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| 共生效应 |
韦特莱法则
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| 箍桶理论 |
威尔逊法则
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| 乌兹纳泽定律 |
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| H |
威尔德定理
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| 花盆效应 |
翁格玛丽效应
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| 花生试验 |
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| 环境蓄势 |
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| 黑洞效应 |
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| 蝴蝶效应 |
沃尔森法则
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| 霍桑效应 |
沃尔顿法则
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| 华盛顿合作定律 |
沃森定律
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| 猴子理论 |
王安论断
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| 互惠关系定律 |
韦尔奇原则
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| 杰亨利法则 |
温德定律
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| 海潮效应 |
无折扣法则
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| 横山法则 |
沃特曼定律
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| 海恩法则 |
武器效应
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| 猴子大象法则 |
X
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| 赫勒法则 |
新木桶定律
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| 信心获得 |
咸鸭蛋理论
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| 怀特定律 |
斜坡球体定律
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| 哈默定律 |
夏皮罗法则
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| 坏苹果法则 |
西点军校的 经典法则
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| 霍布森选择效应 |
希望效应
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| 海因里希法则 |
虚荣效应
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| 和谐定理 |
Y
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| 哈罗效应 |
羊群效应理论
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亚佛斯德原则
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| J |
“100-1=0”定律
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| 酒与污水定律 |
鱼缸理论
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| 激励倍增法则 |
影响世界的 100个定律
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| 金鱼缸效应 |
蚁群效应
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| 吉格勒定理 |
雅格布斯定理
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| 吉尔伯特定律 |
印刻效应
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| 吉格定理 |
150定律
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| 吉德林法则 |
Yerkes-Dodson 法则
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| 竞争优势效应 |
约翰逊效应
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监狱角色模拟 实验 |
野鸭精神
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| 棘轮效应 |
邮票效应
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| 近因效应 |
优先效应
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经验的逻辑 推理效应 |
优势富集效应
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| 金属切削试验 |
延迟满足实验
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| K |
因果定律
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| 苛希纳定律 |
异性心理
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| 快鱼法则 |
雁阵效应
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异性效应
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酝酿效应
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拥有效应
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| 坎特法则 |
Z
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| 卡贝定律 |
智猪博弈理论
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| 克里奇定理 |
坠机理论
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| 柯维定理 |
自来水哲学
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| 卡尔岑定理 |
煮蛙效应
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| 刻板效应 |
自吃幼崽效应
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| L |
自我参照效应
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| 雷尼尔效应 |
自我选择效应
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| 零和博弈 |
帐篷理论
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| 柯维定理 |
最高气温效应
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| 卡尔岑定理 |
詹森效应
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| 雷尼尔效应 |
责任分散效应
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蟑螂效应
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座椅舒适感
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自来水哲学的由来
二战爆发前后,日本许多企业为了生存都和军队结成财团,生产军需产品。松下公司却以极大的勇气甘愿冒险,仍以民需为主要目标,以提高民众生活的水平,改善人民生活质量,制造出质量更好、价格更便宜的商品为己任,坚持独立经营,甚至在侵华战争全面爆发以后,战争管制气氛越来越浓的情况下,松下也没有放弃自己的经营思想。
松下特别注意开发新产品,力求比原来的同类产品更实用、更方便,并且把生产的质量作为企业信誉的根本。他专门组织质量管理小组,认真地检测每一个产品的质量。很快松下电器就获得了顾客的称赞,不仅在日本国内深受欢迎,还打入了美国市场。松下一直采用低额利润的经营方式,与消费者共享低成本所获得的利益。坚定不移地持守为民众服务的思想,使松下公司获得了长足的发展。1930年,松下公司还是一家只有600多名工人的中型家用电器生产厂,到1935年便迅速发展为能生产各种电器的大型企业,1938年又研制出第一套电视模型,1941年便发展为拥有一万多名员工的超大型企业。
松下幸之助的目标是谋求民众的幸福,这也表现在他对公司员工的态度上。松下公司在物质方面给职工以优厚的待遇,在日本率先采取五天工作制,实行男女工资平等制,工人到35岁就有一套自己的住宅,使松下的职工真正感到幸福。
在松下的经营史上,曾有几次危机,但松下幸之助在困难中依然坚守信念,不忘为民众服务的经营思想,使公司的凝聚力和抵御困难的能力大大增强,所以每次都能化险为夷。1990年初,日本一家发行量最大、影响最广的报纸,举办对企业经营者评价的投票活动,松下幸之助名列”最受欢迎的经营者”榜首,被誉为”经营之神”。这是民众对松下巨大认可的体现。
经典案例
迈克尔·戴尔则演绎了美国的自来水哲学版本。迈克尔·戴尔这个年轻的电脑奇才从大学辍学,通过创立自己的技术公司赚了大钱。不过,迈克尔·戴尔真正有影响的见解并不在技术方面,而是在商业方面。早在20世纪80年代初他就开始关注个人电脑生产企业的工作模式,并且发现了一条更好的路子。这种方法可以免除许多不必要的成本,让人们以更低的价格买到自己想要得到的电脑。
这条更好的路子就是向客户直销,绕过了分销商这个中间环节。戴尔电脑公司从消费者那里直接拿到订单,接下来自己购买配件组装电脑。这就意味着戴尔电脑公司无需车间和设备生产配件,也无需在研发上投入资金。消费者得到了自己想要的电脑配置,戴尔公司也避免了中间商的涨价。戴尔电脑公司的直销商业模式就是利用现有的价值链,并且除去了一个不必要的、成本昂贵的环节(在经济学术语中,称之为”非居间化”或”脱媒”)。从消费者的角度看,这种新价值链更有意义。正因为如此,戴尔电脑公司所采用的商业模式被认为是过去20年来世界上最好的商业模式之一。
管理启示
松下和戴尔的故事,意义其实相当简单:为客户提供价廉物美的产品和服务的同时,自己的公司也会得到长足的发展和丰富的利润回报。使顾客常受益,乃是企业获益的最大源泉。