组织设计与企业生命周期的概念

管理者所作出的组织设计选择应该与企业的生命周期(创始期、成长期、成熟期与衰退期)相匹配。例如，创始期的企业组织结构常以较少的专业化分工、更强的协调机制、更广的决策权、更开放的企业边界等为特征。而随着不断的发展与规模的壮大，企业将更加强调组织中的劳动分工、确立某种协调机制以保证更高的效率和控制力。晒当企业进入成熟期后，对协调方面的需求会减少，特别是当工作规范和操作流程已经融入组织文化中时，这种需求就会更低。此时，组织中的非正式结构将占据更突出的地位，乃至政治结构也会成为更重要的部分。

领导角色

当一家企业发展变化时，所需领导力的特征也随其生命周期而变化(见图1)。在企业组建的初期，领导活动是引领企业走向成长、成熟阶段的重要角色，而管理者则需要从自身的角度学会改变管理的方式方法以适应不断变化的业务需求和环境条件。

图1：企业生命周期中的领导力角色

企业在其生命周期中不断受环境影响，同时也反作用于环境，整个行业亦然。行业的生命周期大致由组成它的所有企业的周期加总而成，某些行业存在一个决定该时期竞争方式的主导型企业，其他行业则各有其发展兴衰轨迹。

除此之外，一些行业会比其他行业发展更迅速，特别是当受到技术力量或是社会力量的推动时。处于这些以快节奏发展的行业中的领导者要在战略选择上更加灵活和敏锐，同时需要定期作出战略调整以保证自己的企业与行业发展同步并赢得生存空间。这些领导者需要投人足够的时间去了解当前竞争形势，识别威胁，寻找发展机会。而那些处于慢节奏行业的领导者则应将精力花费在保证包括组织设计在内的决策能切实提高公司效率和改进自身能力上。

有些时候企业未能根据新情境的变化而及时作出组织设计和业务流程上的调整，这其中包括对过时科技和落后生产流程的投入等情况，这些投入将成为沉没成本。此外，未能及时调整还可能源自过往的成功——成功会在企业内滋生自满和懈怠情绪。而过于顽固的组织文化也可能成为阻碍这种改变的主要力量。70我们将在第12章看到，未能及时进行调整的企业将可能最终走向衰落或死亡。

组织弹性

为获得长期竞争力，企业需要在落实足以支持当前战略目标的组织变革时，保持足够适应不断变化的市场条件的灵活度。那些“两手抓”的企业不仅努力改进现有战略运营效率，而且还为可预见的环境变化作出准备。进行两手准备的最常见方式就是组织上的调整——企业会组建一个单独的组织或团队去为未来机遇作准备，而剩余部门则集中于现有核心业务上。在脱离原有组织结构和科层体制后，这些小规模的团队能够采取更自由的发展方式，特别是如果以峰会、论坛等形式交流创新成果，这种模式的优点就更得以体现。尽管如此，管理者仍需要保证这些独立的团队不至孤立于企业大环境，否则，就会很难将其创新活动所得整合到现有业务体系中。

最近，企业开始尝试以个人而非独立团队的方式来对未来做两手准备。在一些现实案例中，员工们在传统业务外，需要花一定时间从事前瞻性的业务活动，并鼓励他们提出能够帮助组织适应未来条件的建议。这些组织同时也对员T的创新行为进行支持。