概念

组织管理形象是通过组织的经营管理活动表现出来的，即公众对组织的管理行为所形成的认识和评价。它包括组织的管理体制、方针政策、规章制度、工作效率、服务态度、人事制度及工资福利等。

组织管理形象的调查

组织管理形象调查，主要是对组织管理对象的精神状态、组织内部系统的运行状况进行的调查、分析。主要是：

第一，调查组织内部成员岗位责任制的履行情况，工作态度是否端正，有无工作责任心和劳动积极性。

第二，对组织管理人员的职、责、权进行调查，检查管理人员能否真正做到职、责、权相统一；能否明确自身肩负的责任；能否合理使用手中的权力，协调组织内部的各个环节；能否以身作则，起到模范、带头作用。

第三，对组织内部计划工作进行调查，包括对时间、空间的合理分配，人力、物力、财力的合理使用等方面。

第四，对组织内部管理制度、组织纪律、职业道德情况进行的调查。组织内部要有系统的管理制度、严明的组织纪律、良好的职业道德，这是组织创造良好形象的保障。