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管理信息论

什么是管理信息论

管理信息论是运用信息论的理论和方法研究管理过程而形成的一门交叉学科。

管理信息论的产生

管理信息论的产生,一方面促进了信息论原理的普遍化,拓宽了信息论的应用范围;另一方面增进了管理理论的科学化,使管理的原理和原则有了更坚实的科学基础,丰富了管理理论的内容。从信息的角度来看,整个管理过程是一个接收、加工和传输信息的过程。这个过程的中心环节是制定和采取决策,由于采取了决策,就产生了管理信息。管理信息主要以汁划、任务、指标、命令的形式传递给决策执行者,推动执行者进行有目的和协调的行动,以实现管理目标。而且,制定和采取决策也要依靠信息,信息是制定和采取决策的必要前提。在实施决策的过程中,也同样要不断获得反馈信息,以便进行控制和调节,保证组织的活动按照预定的目标和计划进行。简而言之,一切管理职能的实现;都离不开信息,都要借助于信息过程。所以,用信息沦的原理和方法来研究管理问题,揭示新的管理规律,确立新的科学的管理原则,不仅是可能的?也是十分必要的。

管理信息论的主要内容

管理信息论的主要内容包括:

(1)研究如何建立灵活敏捷的管理信息系统,以及搜集和加工整理信息的方式、方法;

(2)研究决策的信息基础,即据以进行决策的信息的构成及其可靠性问题;

(3)根据信息传递规律确定组织结构的设置原则。信息交流是组织的一个基本特征,又是组织有序的量度,要使信息在组织中能够完整。可靠、及时地接受、传递和变换,必须根据信息运动的规律来建立和变革组织;

(4)研究反馈信息和控制的关系,以及如何建立可靠的、高效的信息反馈系统,以保证能够进行及时而有效的控制;

(5)研究组织内部信息流通状况对于人际关系、组织士气等的影响,以便加强信息沟通,增强组织的凝聚力,改善上下级之间的关系和各教位各部门之间的关系,提高领导决策的科学性和增强职工群众的参与感,激扬组织士气。

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