知识转移五步骤模型概述

Myrna Gilbert和Martyn Cordey—Hayes根据自己多年的研究提出知识转移五步骤的概念模型(如图所示)。

第一步是知识获取，组织通过过去的经验、实践、外借或者从具有新知识的员工那里不断搜索得到新知识，获取的知识类型随着影响知识源的概念的不同而不同，

第二步是交流，交流可以是书面的也可以是口头的，

第三步是应用。获取和经过交流的知识必须通过应用来加以保持。使组织进行学习的不是知识本身，而是知识应用后的结果；

第四步是接受，受体通过从实践、历史、指导中学到知识、控制知识并加以反馈后，会判断这种知识是否值得接受和将其同化；

第五步是同化，知识转移过程的关键是结果的同化和应用获得的知识的影响。

知识转移五步骤模型的评价

五阶段模型表明组织内大部分成功进行的改变都发生在接受阶段，所以成功地应用知识即使不是意味着可以同化．至少也表明可以接受。