知识发酵模型的概述

知识发酵模型是利用仿生学的原理，揭示组织学习与知识创新的内在机理；通过对影响“知识发酵”过程各种因素的深入分析，剖析它们的作用机制，探求提高知识管理有效性的系统方法。我们将类比生物发酵的构成要素(菌株、底物、生物酶、生物发酵环境、发酵产物等)，提出知识增长的构成要素(知识基因、知识母体、知识酶、知识增长环境、更新知识等)。

知识发酵理论产生的背景

知识管理是以知识为对象，对知识的获取、生产、分配和使用的全过程进行的管理。目前，有关知识管理的学术探讨层出不穷，尽管其应用在企业界已小有成就，多种知识管理模型也应运而生，但仍有许多问题无法得到圆满的解释。如：“知识演化”模型中的每一个“变异”是如何产生的，“知识链”模型与知识进化过程之间有何联系，如何加强理论指导实践的可操作性，等等。因此，有必要建立一种新的理论模型来揭示知识转换的特征、条件和影响因素，以对各类组织的知识管理实践进行切实有效的指导。为此，天津大学管理学院和金先生等结合仿生学原理，提出了“知识发酵”理论并构建了“知识发酵”模型。

知识发酵模型的要素

知识基因(战略)：是引起组织学习的思想，即引发知识发酵的初始思想。知识战略是其最好的诠释，它是一种知识，具有系统性和可继承性。具有基因性质的知识在知识发酵中进行了复制，是一种系统性的知识，是人的观念和理性知识。它的另一种特征是可以生长和变异，提供了知识发酵的方向。组织内部所有的知识活动都可以归纳为知识管理战略指导下一系列的知识处理活动，包括知识获取、知识选择、知识传播、知识创新、知识领导、知识控制、知识测评以及知识协调等 。知识管理战略相当于知识发酵活动中的“菌株”，决定了知识为f11么而发酵。战略不同，知识发酵的方向和产物就不一样。因此，谁能够掌握知识管理战略及其同知识处理活动之间的关系，谁就掌握了“开启管理知识资本大门的金钥匙” 。

知识母体：包括知识拥有者品格和价值观在内的智能人和可得的其他形式的知识和信息，是知识增长的营养来源，即知识源(通常已有的、收集到的显性或隐性知识等)，同时还包括人们的合作愿望、要求、学习态度等。它参与知识增长，决定新知识产物是否能够产生。

知识酶(组织协同)：是促进组织学习的因素，(催化作用)相当于知识管理中的组织协同作用和知识管理的协调机制。知识酶是知识增长必不可缺的促进剂，可大大提高知识增长的速率，降低组织学习的成本。

知识增长环境：包括企业内部文化在内的学习环境和外部的一般环境，即进行知识增长过程的适宜政策、政治、经济条件、社会文化等，起到优化反应过程的作用。

发酵工具：即知识技术，包括电子网络与信息技术工具，专家系统，知识仓库，知识地图等。

知识发酵吧：把知识母体集合起来进行知识发酵的组织机制。知识发酵吧既是物质空问，也是虚拟的超物质空间(电子邮件、电话会议等)和精神空间(共享的经验、观念和理想等)，或者是这三者的组合，这里将其作为知识创新的SECI过程的基础，是知识作为一种资源在其中得以开发的框架。

更新知识：通过组织学习产生新的知识、新的主张，更新的工作方法和处理问题的新方案，可以认为是知识获得了增长，其中包括已有知识的扩散。

知识发酵理论假设

以上只是知识发酵的基本模型，该模型的提出基于以下三个基本假设：

(1)知识的任何发展都具有延续性，知识不是凭空产生的，新的知识必须在已有知识的基础上发展。也就是说，知识发展首先需要“菌株”。
(2)知识的使用至少包括一个主体和一个客体，主体是掌握和使用知识的组织或个人，客体是使用知识的对象。主客体的任何变化，都需要知识的某种传播和演变——称为知识发酵，才能实现利用知识达到增值的目的。
(3)知识发酵的主体——个人和组织活动的结果，对于组织中的知识发酵，组织的文化、管理和外界环境左右着知识发酵的有效性和效率。

第一个假设说明，知识是在前人积累的基础上发展演进的。目前的人类文明必须继承已有的知识积累才能谈得上知识进步。知识可以是记录于文件的显性知识，也可以是凝结于人们脑海中，难以言传的隐性知识。知识发展的重要前提是具有优良的“菌株”。知识发酵管理的关键之一是首先找到所需要的知识“菌株”。第二个假设说明，知识在被投入新的使用之前必须要经过“发酵”。哪怕简单的推广某种适用的经验，也需要新的接受人员学习，理解消化这些经验的实质内容。这相当于使菌种在新的养分中得到复制。如果要用知识来解决新问题，那就更需要这种消化、吸收、分析、归纳、综合、创新等等发酵过程。第三个假设说明，知识发酵对于公司是其组织的活动，其效果取决于对知识发酵过程的管理和对组织环境的控制，就如现代的生物发酵产业一样，通过改善管理能够并且必须影响和控制知识发酵过程。改进和提高知识发酵的效率和效果。

战略形成的知识发酵模型

由于战略的知识属性，因此知识管理的发酵模型亦可以应用于战略的发酵过程。与知识发酵类比，战略发酵具有以下的特点：

1．先有创意或动议。这一点在知识创新活动中表现最为明显。而实际上，知识获取和知识传播也同样是在某种动议的引导下进行的；战略的发酵动议即是通过“头脑风暴”、“专家意见法”等方法形成了知识菌株。

2．一定的知识基础。知识创新、知识获取和传播都需要参与者具备一定的知识背景；战略的形成也需要有一定基础的知识，这些知识包括对组织内外环境的分析，对分析工具的掌握，以及对战略理论的了解。

3．人的积极的思维创造活动。所有知识活动都需要人的积极参与，都需通过激发人的一系列积极的思维创造活动才可能达到预期目的。战略需要组织管理者与咨询机构，通力合作、有效沟通，激发知识的联想、类比，

结合各方面的意见。最终形成战略决策。

4．有学习或创新的意愿和组织、领导、协调者；

5.环境和规则。所有知识活动都是在某种特定环境条件下，按照一定的规则进行的；

6.一定的设施和工具。组织的几乎所有知识活动都需要依赖一定的设施、工具和手段才能顺利进行；战略同样如此，理论工具的运用是基础，同时组织提供充分的内部协作和创造良好的沟通环境也是一项重要工作。7． 结果为知识增长。不惯是知识获取、知识创新还是知识传播，最终都表现为某些局部的知识增长。企业战略管理的知识发酵模型可由下图表示。图的基本结构与知识发酵模型相同，只是在原模型的基础上，知识发酵的各元素被具体化成了战略形成各个要素。因此可以说，战略的发酵模型是知识发酵模型的具体应用。