电通原则

电通原则：若无闻一知十的睿智与才能，即须发挥闻一知一的注意力与责任感。

提出者：日本电通公司

点评：一次只做一件事。

若无闻一知十的睿智与才能，即须发挥闻一知一的注意力与责任感。这是日本电通公司为了鼓励员工有积极的工作、人生态度而提出的原则。

电通原则的管理启示

现代企业应当重视这个原则。一个企业不可能要求所有的员工都有很高的悟性，都是天才，但如何把每个员工的最大潜能发挥出来，那就是要培养员工的注意力和责任感，让他们能闻一知一，对员工、对公司来说都会是巨大的成功。

电通原则的案例分析

案例一

有一位年轻的画家，小有名气，曾经在国内外举办过多次画展，并且几次获奖。

有一次在朋友聚会上，有人间他：“你为什么这么年轻就取得了这么多的成就呢?”

他微笑着说：“因为我很小的时候就专心于学画，况且十几年来始终如一。u随后，他讲了自己儿时经历过的一件事情。

小时候，他兴趣非常广泛，也很要强，画画、拉手风琴、游泳、打篮球，样样都学，样样都会，并且还要求自己都要得第一。这当然是不可能的，于是，他整天闷闷不乐，心灰意冷，学习成绩也因此一落干丈。有一次期中考试成绩竞排到全班的最后几名。

父亲知道后，并没有责骂他。晚饭之后，父亲把一个小漏斗和一捧玉米种子放在桌子上。告诉他说：“今晚，我要给你做一个试验。”父亲让他双手放在漏斗下面接着，然后捡起一粒种子投到漏斗里面，种子顺着漏斗滑到了他的手里。父亲投了十几次，他的手中也就有了十几粒种子。然后，父亲抓起满满一把玉米粒一下子放到漏斗里面，玉米粒相互挤着，竞一粒也没有掉落下来。

父亲意味深长地说：“这个漏斗代表你，假如你每天都能做好一件事，每天你就会有=粒种子的收获。可是，当你想把所有的事情都挤到一起做，反而连一粒种子也得不到。”

20多年过去了，他一直铭1己着父亲的教诲：专心做好—件事，你才会有所收获。

卢卡诺·帕瓦罗蒂是世界著名的三大男高音之一。当他还是个孩子的时候，他的父亲——个普通的面包师就把他引介到了音乐的王国。

在儿子很小的时候，父亲就发现了帕瓦罗蒂具有唱歌的天赋。他教育儿子要勤奋努力地开发他嗓子的潜力。与此同时，家乡曼多纳市的一位职业歌星也极力培养帕瓦罗蒂，并且乐意收他为徒。虽然唱歌是帕瓦罗蒂最大的爱好，但是他没有因此而耽误自己接受基础教育，他同时还在一所师范院校就读。

几年之后，帕瓦罗蒂就要从师范院校毕业了，他的在校成绩同样十分优异。这个时候的他显然有些迷茫，于是他只好间父亲：“我毕业后是当教师呢，还是做个歌唱家?”

父亲回答说：“如果你想同时坐在两把椅子上，你可能会从椅子中间掉下去。生活要求你只能选一把椅子，这样才能稳稳当当地坐上去。”

最后，帕瓦罗蒂选中了一把椅子。经过七年的努力与失败，他才有机会首次登台亮相。又过了七年，他终于获得了到大都会歌剧院演唱的资格。

后来，帕瓦罗蒂说：“现在想一想，不管是搞建筑还是搞创作——无论我们干什么都应把毕生的精力献给它，矢志不移，这就是成功的秘诀——只选一把椅

案例二

孔子有两个得意门生，一个叫子贡，另一个叫颜回。有一次，鲁国受到齐国的武力威胁。很多门生想去游说齐国君主，劝说他不要攻打鲁国。最后孔子只同意了子贡的请求。临走时，孔子故意问子贡：“你和颜回相比，到底哪个强一些呢？”子贡回答说：“我怎么敢和他比呢，他闻一知十，我呢，闻一知二。“孔子点头说：“是不如他，我同意。颜回虽有很好的悟性，但你能发挥闻一知一的注意力与责任感，所以我同意你去，我相信在这次游说中，你能够成功。”后来，于贡不但去了齐国，还到了南方的吴国、越国和北方的晋国。子贡“挑唆”起这几个大国间的混战，小小的鲁国就免去了一场浩劫。

这个故事其实正是电通原则的精髓所在，一个不是天才的人，只要有足够的耐性，认真地去做某一方面的事情，长期积累下来，也能成功。

案例三

清洁工本来是一个最被人忽视、最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上三星公司保险箱被窃时，与窃贼殊死搏斗，三星的技术机密保住了，企业也因此避免了无法估量的损失。在三星公司，这个请洁工无疑是最普通不过的一名员工，他不是天才，但却能发挥自身的对工作的专注与责任感，不得不让人钦佩，究其原因，却出乎意料。他说，当公司的总经理从他身边过时总会不时地赞美他“你扫得真干净”，就这么一句简简单单的话，使他受到感动，敖发了他的责任心和积极的工作态度。

公司要获得天才不是件容易事，而拥有众多普通员工却是实实在在，管理者为何不鼓励现有的每一位员工，让他们发挥自己的景大潜能，与企业共命运?

如果说天才关系着企业的创新与突破，那普通员工的工作态度与责任感却关系着公司的生存与发展。