游戏颠覆者
——宝洁CEO首度揭示品牌王国缔造的奥秘
作者:(美国)(Lafley.A.C)雷富礼 (美国)(Ram Charan)拉姆·查兰
译者:辛弘 石超艺
市场价：￥39.00
出版社：[u工业出版社[/页码：272 页
出版日期：2009年
ISBN：9787111254355
版本：1版
装帧：平装
开本：16
丛书名：CEO的商业智慧
外文书名：THE GAME CHANGER
内容简介
日趋激烈甚至残酷的竞争环境，业绩预警，盈利下滑，股价随之大幅下挫，6个月间下跌超过50%，投资者失去信心……
2000年的宝洁所面对的种种困局对所有企业来说都不会陌生。
当雷富礼临危受命接管深陷困境的[u[/时，没人相信他能在短短几年内就成功实现绝地反击。2001年到2007年，宝洁的销售额从390亿元增长到760亿元，利润增长两倍，营业收入的内生性增长率、现金流以及营业利润率均大幅提高，平均每股收益率年增12%。迄今为止，宝洁已拥有23种销售额超过10亿美元的品牌。
如此辉煌的成绩，是怎样取得的？
2008年，已成为美国最佳CEO的雷富礼与堪称管理大师的拉姆.查兰合作推出《游戏颠覆者》，首度揭示了宝洁成功大逆转的幕后驱动力——创新。创新是宝洁的血液，是宝洁利润增长的源泉，也是宝洁缔造10亿美元品牌的魔法。正是创新，使宝洁这个始创于1837年的老牌企业现在仍可以充满活力地引领未来的潮流，通过将创新不断转化为利润和收益，宝洁向世人展示着游戏规则如何被颠覆。
在《游戏颠覆者》中，雷富礼将我们带到宝洁内部，拉姆.查兰则以局外人的身份提供精到的管理分析。通过透彻解读宝洁内部的创新流程，并引用来自通用电气、苹果、惠普、乐高、沃尔玛等公司的真实案例，作者向我们展示了如何利用创新改变企业所处的商业环境——市场、竞争和客户；如何摆脱行业的传统桎梏；如何主动抓住时机勾勒新的游戏前景和空间；如何颠覆游戏使企业处于攻势而非守势；以及各级经理人如何在公司内实施创新，以达到可持续发展。
《游戏颠覆者》告诉我们，创新不是虚言，而是可以落到实处的执行和文化。
作者简介
雷富礼,宝洁公司董事长兼首席执行官.宝洁公司一直被认为是一家全球最受人尊敬的公司,一个盛产商业领袖的摇篮.雷富礼在2006年被《首席执行官》杂志被评为“年度最佳CEO”,目前还担任通用电气和戴尔两家公司的董事.他的商业生涯始于他在美国海军服役期间,当时他在一个驻扎着一万名海军士兵及其家人的军事基地负责零售和服务机构.退役后,他在哈佛商学院接受MBA教育,1977年毕业后加入宝洁公司,在2000年6月被任命为CEO..
拉姆·查兰,畅销书《执行》的合著者.他还著有《WhattheCEOWantsYoutoKnow》和《Know-How》等多本著作.查兰博士出生和成长在印度,在自家的鞋店里初识商业的艺术和科学.他在哈佛商学院获得硕士和博士学位后,在哈佛商学院和西北大学执教多年.他现在是一名独立咨询顾问,为全球的企业领袖和董事会提供咨询服务,服务对象包括通用电气.杜邦.诺基亚.Verizon和汤姆森等公司.拉姆提出的建议注重实用,能够帮助人们切实解决商业问题,因而广受赞誉.欲更加详细地了解拉姆·查兰及其工作,
媒体推荐
雷富礼让宝洁恢复昔日荣光。
——《经济学人》
2007年‘全球最具创新力的公司’榜上的所有公司当中，没有几家比宝洁更加切中今天的创新精神……
——《商业周刊》
雷富礼让宝洁的创新流程充满创造力而又不失严格。
——《财富》
雷富礼让一个年岁已高的巨人重新焕发出活力……在未来的数年间，他的方式和力度将会成为商学院案例分析的主题。
——《首席执行官》杂志
雷富礼之道的证据再明显不过……宝洁不仅新产品翻了番……它的十亿美元级品牌和股价也都已翻番有余。
——《美国新闻与世界报道》
拉姆·查兰在——最具影响力的咨询顾问！
——《财富》杂志
拉姆有去芜存精的罕见本领。
——杰克·韦尔奇
最受欢迎的CEO顾问之一。
——《商业周刊》
拉姆·查兰是我的‘秘密武器’……总是能触及事务的本质，而不仅仅是提供答案。
——伊万·萨登伯格，Verizon通信公司董事长兼CEO
编辑推荐
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——杰克·韦尔奇
最受欢迎的CEO顾问之一。
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目录
推荐序(宝洁大中华区总裁李佳怡)
导读宝洁创新的“从一到八
(《北大商业评论》副主编胡泳)
游戏颠覆者的定义
我们的目标
第1章 宝洁的创新如何改变游戏／1
第2章 宝洁的创新转型对你有何意义／16
第一篇 全局在胸
第3章 消费者是老板：成功创新的基石／29
第4章 在哪里玩，如何制胜：
目标和战略的作用／60
第5章 做自己最擅长的事情：
用创新激发核心强项的新生／82
第二篇 如何开展创新
第6章 构建创新组织：
建立适合开展创新的组织结构／101
第7章 把创新融入日常工作：
从创意产生到产品上市／130
第8章 创新的风险管理／155
第三篇 创新文化
第9章 创新是一项团体运动：勇敢而联系通畅的文化／184
第10章 领导者的新职责：创新与增长／214
结 语通用电气的CEO如何让创新成为一种生活方式／240
后记／255
致谢／259
跋在中国市场上颠覆游戏
(北京宝洁技术有限公司总经理许友年)／262
作者简介／267
译者后记／271
……
序言
亲爱的中国读者：
我很高兴也很荣幸地向您介绍由宝洁公司董事长兼首席执行官雷富礼先生与著名管理大师拉姆·查兰共同撰写的这本书。
读这本书，让我很快想起我在宝洁的第一任上司，以及刚刚开始在这家公司工作时的一些感受。23年前在意大利开始我的宝洁生涯时，我得到的第一个收获便是了解了宝洁成功的驱动力。我的上司向我解释当时被称为“创造力”一词的含义时说：“我们希望年轻的领导们不满足于现状，不断地提出全新、创造性的做事和做生意的方式与方法。我们希望他们去改变游戏规则，而不只是循规蹈矩。”这样一家成功的大公司会允许我去改变游戏规则，这让我感到既兴奋，又有点儿怀疑。
然而，多年来，宝洁的确做到了这一点。我个人也亲自见证和体验到，创新已经深深植入到了宝洁的DNA当中，并已成为宝洁的独特竞争优势。
创新在宝洁已超越了传统意义上的产品研发，深深融人到了公司的文化和运营的各个方面。它深切地影响着我们如何建设团队，如何更好地了解消费者，如何吸引、留。
文摘
我e在宝洁的主要任务就是让创新融入宝洁所开展的一切活动。
每个企业都有自己的核心组织原则，人们在做出决策、应对挑战和开创机会时都会遵照这个原则。在宝洁，这个原则就是创新。
任何一家企业，要想不断成长，并在短期和长期内都取得成功，就必须把创新作为自己的主要驱动力。我们生活在一个快速变化的时代，在今天还算得上是独特的产品和服务，明天就会变得毫无差异可言。企业要想制胜，也就是比竞争对手更胜一筹并在必要时改变游戏，就必须找到一种全新的方法，用以维持收入和利润的内生性增长，并且持续提高利润率。
这意味着要改变对创新的认识，不再把它看做研发这一个部门的任务，而是把它当成各种关键决策的重要基础——无论这些决策是设定目标、构建战略、安排组织结构、进行资源配置，还是制定预算和开发领导力。
管理者制定一项业务战略，例如先决定瞄准哪个市场并且推出什么样的产品，然后才去想怎样通过创新来落实这一战略——这样的情况比比皆是。这完全把顺序弄反了。要想正确地设定目标和构建业务战略，并且制定取胜的战术，就必须把创新放在业务的中心。无论他们是业务单元的负责人、职能部门的领导者，还是公司的首席执行官（CEO），都必须把创新作为自己最重要的一个任务。事实上，cEO还必须是cIO——首席创新官（chiefinnovation officer）。
我们在努力成为一个以创新为中心的企业时，虽然还需要不断完善创新的定义，并且加强开发实用的创新工具，但是我们可以断言，创新是掌控自己命运的基础。创新是宝洁真正的“游戏颠覆者”，是可持续竞争优势的实际来源以及可持续成长的最可靠的发动机。这是我的经验之谈，而这些经验是从我几年前意外接到那个电话之后开始积累的。
你有没有准备好
那是2000年6月6日，我当时正在加利福尼亚州参加一个业务会议，就在会议快开始之前的几分钟接到了那个电话，打电话来的是约翰’佩珀，宝洁的前任董事长兼CEO。
约翰开门见山地说：“你有没有准备好接受宝洁CEO这个职位？”我当时惊呆了，因为就在前一天的下午，我还在跟当时的CEOj查克‘雅格讨论那个财政年度最后一个月的工作计划。
“发生了什么事情？”我问。
“他辞职了。”
“为什么？怎么回事儿？”
“我现在没时间跟你解释，只想问你，你有没有准备好做宝洁的CEO。”
“当然准备好了。”
“那你尽快坐飞机回来，到了辛辛那提之后，
……
后记
读一本书，可以一目十行，囫囵吞枣，或只读自己感兴趣的章节，偶有所得亦欣欣然。
译一本书，却要逐字逐句去读，字斟句酌去译，再琐碎的内容也要细细去抠。数十万言，在两三个月内完稿，时间压力可想而知。常顾不上与作者神交，亦无暇掩卷沉思，书稿过半乐趣全失，临近结尾就只盼着早日交差。
如此别扭，一遭足矣。译完现代营销学鼻祖西奥多·莱维特的《营销想象力》e一书，便心存戚戚，打定主意不再译书。不过，华章的编辑王颖女士是一个有办法的人，她知道怎么让我“回心转意”。她把书交到我手中，淡淡地说——“你先看看，不着急决定。”
书的作者颇有些来头，一是宝洁公司的cEO雷富礼，一是《执行：如何完成任务的学问》的作者拉姆·查兰。书的主题则是如何通过创新实现营收和利润的持续增长。不过，起初我认为这无非又是出版社用来吸引读者。