什么是服务外包企业

服务外包企业是指其与服务外包发包商签订中长期服务合同,承接服务外包业务的企业，就是向客户提供服务外包业务的服务外包提供商。

服务外包企业向客户提供的信息技术外包服务（ITO）和业务流程外包服务（BPO）。包括：业务改造外包、业务流程和业务流程服务外包、应用管理和应用服务等商业应用程序外包、基础技术外包（IT、软件开发设计、技术研发、基础技术平台整合和管理整合）等。

中国服务外包企业的特点

1）从规模上看，这类企业绝大多数为中小企业，具备较好的发展性；

2）从资产结构上看，这类企业无形资产在总资产中的占比较高。

3）从吸纳就业来看，服务外包企业吸纳能力较强，人材专业性强、素质高。

4）从发展特点上看，这类企业往往采取园区化、集群化的发展模式。

5）从业务来源上看，这类企业主要依赖国外的客户资源。