斯金纳原则

在激励一个人按某种特定方式做工作时，报酬比惩罚更有效，惩罚应尽量避免。

提出者：美国行为学家B·F·斯金纳

点 评：即便处罚得当，其最佳效果往往也只能使人达到既定的水平，而难以超过这一水平。

斯金纳原则的案例与管理启示

人们很在乎自己内心的感受，类似于喜欢奖励而讨厌惩罚的行为。

在激励一个人按某种特定方式工作时，报酬比惩罚更有效，惩罚要尽量避免。你若能在他人心中激起一种急切的需求，并能引导这种需求，你便能无往不胜。

虽然，聪明一些的高层领导者总是宣称员工是组织机构中最重要的方面，但骨子里仍把员工看作随意可替换的资产。就是让部属与领导者的价值观相一致，这样部属就会与领导者同生共死，不会畏惧什么困难和危险，表现出崇高的献身精神。如何让部属与领导者的价值观相一致，其实很简单，将员工利益看作第一位，以人为本，重视他们、信任他们、支持他们。承认他们的劳动价值，并给予合理的报酬，即财富要共同分享。

麦当劳公司曾一度出现了严重亏损，公司总裁克罗克亲自到各公司、各部门检查工作。他发现公司各职能部门的经理，都习惯于坐在高靠背椅上指手划脚。于是便向各地麦当劳快餐店发出指示，必须把所有经理坐的椅背锯掉，以此促使经理们深入现场发现问题、解决问题。这一招竟使麦当劳公司经营状况获得了巨大转机。因为老板与雇员同乘坐着公司这条船，只有平时同甘共苦，情况紧急时才会同舟共济。

由此可得出现代领导者应有的新观念。即：不是你在养活下属，而是下属、智囊专家、员工用他们的辛勤劳动，在为你创造财富！这里涉及到一个观念的转变。众多成功人士的成功实在是他们知人善用的成功！

所以，一位现代领导者能否充分调动下属的积极性，还在于是否给下属以合理的物质报酬，做到财富共同分享。