什么是企业文化网络

企业文化网络是指组织内部非正式的信息沟通与传播的手段，它是组织文化的载体。

企业文化网络的特征

第一，对消息作艺术加工。因此，所传播的消息往往故事化，变得生动形象，情趣盎然。

第二，对消息含义的解释，往往与正式渠道的解释不同，能从更深的本质层次去说明问题。

第三，企业文化网络传递消息的整个过程，没有文件、录音磁带之类的参与．而是依靠人的口头表达。因此每个人都在本企业的企业文化网络中扮演一定的角色，但这个角色不是由谁任命的，也不能印在名片上，而是隐蔽地自发地形成的。

企业文化网络中的角色

重要的角色有七大类：

1．讲故事者

他们形成于地位高、信息量大、但不起领导作用的高级管理岗位上。他们有想像力、洞察力和对细节的辨别能力。因为他们什么都不干．但又知道得很多．所以能根据自己对公司里所发生的事情的感觉，编成故事向别人讲述。

2．牧师

他们形成于顶层以下第三到第五管理层，在正式组织系统中担任一些下面没有职员、上面无须经常向副总裁报告工作的职位，如“经济研究部主任”、“人事处行政助理”之类。他们在企业呆的时间很长，对企业内每件事、每个人了如指掌，是企业历史的活百科全书。职工犯难时愿意去找他们，他们也有时问聆听职工的坦诚谈话。他们总是通过讲述本企业的历史故事，来为当前的行动寻找依据。

3．耳语者

他们往往形成于一个不太引人注目的岗位上，但具备两种关键技能：一是根据极少的线索，能快速和准确地领会上司的意图，从而能通过耳语左右公司的决策。他们的个性是对老板极度忠诚。二是立足于现在努力工作，能在整个企业内建立广泛的支持关系，从而能通过耳语使消息在整个网络传播。

4．闲聊者

他们可以形成于任何一个岗位，也不与当权者接近。他们的能力．是善于在饭桌上或休息喝咖啡时与一大群人闲聊，从而把消息传到公司的各个阶层。人们容忍甚至喜欢闲聊者．仅仅是为了消遣，并不指望所得到的消息一定是正确的。

5．秘书处职员

这也许是唯一以正式组织中的身份介入企业文化网络的人。他们了解公司的真正面貌，很清楚公司中正在进行的事情、谁和谁正在闹别扭等等。他们往往是不愿介入纠纷而又能公正评价事情的人，但他们能通过闲话网络传播公司的功绩。

6．间谍

这里所说的“间谍”。不是那种混入会议室刺探情报的人，而是指那些从来不说任何人坏话．不以任何方式来改变公司气氛而影响他人工作的人。他们能把各方面的意见都听进去，并原原本本地向高级管理人员叙述，因而高级管理人员把他们当作“间谍”来使用。显然，公司里的新来者最容易成为这种“间谍”。

7．非正式团体成员

他们为了提高自己在组织中的地位，常常艺术性地在众人面前讲述本团体内其他人的优秀事迹。企业文化网络是传播消息的非正式渠道，管理者不应该避免牵连进去，而是必须灵活地掌握它，充分认识到它的重要性。强文化企业成功地通过开发企业文化网络。加强了管理者与职工的联系，培育了一大批向组织各阶层揭露事态的人，形象地灌输了企业的价值观，巩固了组织的基本信念，提高了英雄的象征性价值，扩大了人际交流，增强了友谊和内部凝聚力。

企业文化网络的分类

一类是由企业的广播、电视、报刊、画册、广告、文件、会议、材料、信息、简报、企业政研会、文体协会、新闻通讯网络、计算机局域网等企业组织直接控制的媒介手段组成；

另一类是由企业文化体育活动、演讲比赛、游艺活动、联欢会、茶话会、团拜会、员工生日、寿辰、婚礼庆典以及图书馆、俱乐部、体育馆、游艺厅等企业不易控制的软性传播手段组成。

企业文化网络的作用

企业文化网络广泛存在于组织之中，在组织中起到了上下左右、内外交错的渠道作用。企业文化网络对组织心理与行为的影响是不可低估的。在强烈的组织文化中，企业文化网络承载着信念和价值观，并为各层次各部门以及全体职工所共享。在企业文化的创建和维系的过程中，企业文化网络有利于全体员工形成价值观念的共识和行为方式的趋同，有助于新员工完成社会化的过程。在组织并购的过程中，畅达的企业文化网络将有助于消除并购各方的误解、敌意和抵触情绪，促进并购的顺利实施以及并购后的整合，形成正的协同效应。