什么是执行落差
执行落差是指企业策略与执行间出现的落差。执行落差不仅会影响短期绩效,更会减损长期发展动能,其中跨国企业的业务触角与营运区域广泛,管理复杂度远高于以往,特别容易在策略管理上遭受阻碍。
造成执行落差的一般原因
1.缺乏市场洞察能力与策略制定方法:对外难以掌握市场需求,对内又缺乏沟通平台和策略拟定之标准架构,决策常只靠少数人的经验。
2.策略沟通有障碍,跨单位难成共识:由于地理位置与产业差异的影响,不易督促前线单位站在同一阵线,常形成“地方割据’’、各行其是的状况。
3.销售执行力不足,业绩透明度不佳:销售能见度低又缺乏有效的业务检讨机制,难以掌握业绩并确保达成目标。
4.无法根据营运变化,即时修正执行方案:策略从规划、协调、分配、执行到校准环环相扣。若无法通盘掌握和分析营运数据,很容易错失弥补落差的时机。