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弹出式广告

调查

弹出式广告据预计,在2007年整个83亿美元的互联网广告收入中,弹出式广告仅占据5%的市场份额。由鉴于此,弹出式广告要想继续生存下去,必须要以一种新的形式出现,并以此来取悦于广大网民,而不是进一步去激发他们的不满情绪。事实上,在阻挡弹出式广告问题上也使网络供应商们陷入两难境地。

为了满足客户的要求,微软的MSN不得不提供阻挡弹出式广告的技术工具。与此同时,这些阻挡工具将不可避免地将本身所提供的弹出式广告封杀掉,这就有可能导致自身网络广告客户的流失。如Google采取了阻止弹出式广告的措施后,许多Google的网络广告客户就不得不选择其他的合作伙伴了。与传统的条幅广告相比,弹出式广告的点击率为2%,相当于条幅广告点击率的4倍之多。正是基于此原因,才使诸如摩根大通、英国航空等网络广告大客户们仍然希望保留原来的弹出式广告,只不过在具体形式上会变得更温和些。其中最显著的变化是在浏览器被关闭时才弹出广告。另一点变化是广告的出现频率有所降低。如《纽约时报》网络版站点,读者在24小时内只能看到弹出式广告一次。而在线旅游服务站点Orbitz则赋予了弹出式广告更多的趣味性。

该公司2006年与芝加哥Otherwise广告公司进行了合作,将其所发布的弹出式广告变成了一系列小游戏和谜语节目。比如有这样一则游戏型弹出式广告:屏幕上首先出现一只母鸡,如果你点击它的羽毛,这只母鸡就会下蛋,如果你再点击这只鸡蛋,就会进入Orbitz网站。目前,Orbitz已经发布了20多种类似的游戏型弹出式广告,网站访问量得到了明显提高。鉴于这种良好的广告效果,Orbitz的这种做法已经变得越来越盛行。当前,包括游戏、博彩及旅游站点在内的企业纷纷效仿Orbitz此举,试图以此来拯救“骂名昭著”的弹出式广告市场。希望Orbitz的创新能够重新挽回弹出式广告市场的生机。即便如此,弹出式广告要想获得永生,还必须获得更多的生存“资本”。

种类

弹出式广告一种弹窗形式被成为“鼠标陷阱”,它使用一个网页或广告遮住整个屏幕,没有任何菜单或按钮可以让用户关闭这个窗口。这个问题主要影响IE浏览器的用户。解决该问题的一个方法是使用Ctrl、Alt、Del或者Ctrl、Shift、Esc(Windows2000 以及以上系统)调出任务管理器来结束进程,但这也会将与弹窗无关的窗口关闭。更好的方法是使用Alt、F4组合键关闭当前窗口,因为弹出的窗口总是在最前端。除了网页浏览器会弹出广告,一些间谍软件和广告软件也会弹出广告窗口,有一种广告通过Windows的信使服务来传播。这类广告出现时就像系统的对话框,上面出现的文字往往把人们引导到一个网站。

各方观点

弹出式广告Wharton学院和其他地方的电子商务专家宣称,弹出式广告并不令所有人憎恶,也不是全然毫无意义。但是从整体看,弹出式广告的确是一种麻烦。弹出式广告在很大程度上与其他形式广告一样:如果它们在错误的时间和用错误方式展示给消费者,它们就可能是一大错误。但是如果消费者在恰当时间看到它,弹出式广告就可以提供有用信息或至少有益无害。

教授电子商务课程的Wharton营销学教授Williams说,没有足够的研究来权衡弹出式广告的有效性。她还说,她曾看到一些研究结果说,消费者认为弹出式广告实际上比电话推销方式更坏,在营销学历史上,人们曾被认为电话营销方式或许是最讨厌和打扰人的销售活动。

然而Williams教授还说,她没必要相信这些研究。她说,直觉告诉我,与电话推销告广告或垃圾电邮相比,弹出式广告更多地被看成是一种传统的广告形式。她指出,消费者感觉在看电视时,广告会弹出。这是一部分消费者的感受,弹出式广告更像是大家习惯的电视广告。

麻省理工学院数字战略客座教授和麻省理工学院电子商务中心研究人员Croson说,弹出式广告可能是蔓延整个业界的仅有的广告形式,其目的就是要使让你从电脑屏幕上移开。Croson教授还说,弹出式广告已经在事实上造成了强烈的负面效应。2002年前7个月,广告客户在网上发布了113 亿条弹出式广告。

弹出式广告出现在电脑屏幕前端,它盖住了人们想查看的主页部分。这种广告不过是许多网络促销方式之一。Moe论文中提及的广告形式还有“旗帜广告”,它与普通印刷广告相同;另一种是“pop-unders”,它在屏幕背景中打开窗口,只有关掉主窗口才可看见广告;还有“过渡页面”,它重新引导用户从一个页面跳转到另一个页面;还有“页面内动画”,这种广告采用电视广告一样的图像和声音,同弹出式广告一样,它也不让用户查看页面。

发展现状

弹出式广告网民对弹出式广告这种形式正日益感到厌烦,这迫使许多国际公司开始更换广告方式,仍有一些门户网站对弹出式广告情有独钟。

广告主一直很欣赏弹出式这种网上广告形式,他们认为这样会吸引网民注意,为此甚至愿意支付更多的费用。但这也许是个错觉,已经有很多调查显示,网民对弹出式广告这

种霸道的形式感到厌烦。

在国外,弹出式广告发布正变得日益困难,很多提供网络服务的公司宁愿损失点广告费,也会努力建议广告主选择其他形式,比如按钮式或旗帜式广告。2006年8月,搜索引擎巨头Google在嵌入型检索工具条的新版本中追加了防止启用弹出式广告的功能。美国微软也在11月份宣布,在新版IE浏览器中追加了同样的功能。

在全世界,消灭弹出式广告的呼声正越来越高。2006年11月份,网络巨头雅虎也在该公司的工具条追加了拦截弹出式广告的功能。雅虎是个表率,记者昨天登录了不少国外的网站,很少看到弹出式广告的身影。

但在中国,新浪、搜狐、网易乃至TOM等主要门户网站每天都有大量的弹出式广告,甚至连雅虎中国网站也不能免俗,这几大网站几乎垄断了所有中国网络用户资源。

“广告客户花钱希望上这样的广告。不过,每天会限制弹出式广告的数量,在首页上一般不会超过两个。”一家门户网站的负责人解释说。显然,这些网站对网民的忍耐力有高度信心。

屏蔽软件

Opera是第一款开发出屏蔽弹窗工具的主流浏览器,Mozilla浏览器也通过改进出现类似的功能,但仅能屏蔽载入页面时弹出的子页面。早在2000年,除了IE的其他所有主流浏览器都几乎完全允许用户屏蔽他们不想看到的弹窗。2004年,微软发布了Windows XP SP2补丁,为IE添加了弹窗阻止功能。然而,很多用户没有意识到这项功能,或者干脆不用它。另外有许多用户不会使用这项功能,就像他们不安装SP2补丁而使用老版本的操作系统。 现在许多浏览器都附加弹出窗口阻止工具,第三方工具都倾向于包含比如广告过滤这样的功能。

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