目录
标准
1领导力(120分)
1.1组织领导力(70分)
1.2社会责任感(50分)
2战略规划(85分)
2.1战略发展(40分)
2.2战略部署(45分)
3顾客和市场焦点(85分)
3.1顾客和市场知识(40分)
3.2顾客关系和顾客满足(45分)
4测量、分析和知识治理(90分)
4.1组织绩效的测量和分析(45分)
4.2信息和知识治理(45分)
5人力资源焦点(85分)
5.1工作系统(35分)
5.2员工学习和动机(25分)
5.3员工福利和满足度(25分)
6流程治理(85分)
6.1价值创造流程(50分)
6.2支持流程(35分)
7经营成果(450分)
7.1客户成果(75分)
7.2产品和服务成果(75分)
7.3财务和市场成果(75分)
7.4人力资源成果(75分)
7.5组织能效成果(75分)
7.6治理和社会责任成果(75分)
布德里奇标准满分为1000分。