什么是导师计划

导师计划是指组织中富有经验的、生产率较高的资深员工，对开发经验不足的员工进行指导。在大多数情况下，指导关系都是由于指导者和被指导者具有共同的兴趣或价值观而以一种非正式的形式形成的。

有一定成就、处于发展中期的员工，如果承担着指导任务，可使他们加强自尊，进一步加强提升的愿望，传授个人价值和经验。处于职业生涯晚期的员工，他们开始总结自己的人生，可能有许多的经验和教训需要传授，而这些正是许多年轻的员工需要学习的，导师计划这种做法让老员工觉得自己是组织中有价值的一员。通过导师计划还可以使新员工更好地适应社会，提高其适应工作环境的能力。

导师计划的作用

导师计划对被指导者职业生涯发展的作用如下：

(1)提携：支持被指导者的职业生涯发展。并与之建立相关的联系。

(2)教练：教导被指导者一些相关事务。对他们的工作绩效和潜能提供积极和消极的反馈。

(3)保护：对工作和生活方面的问题提供支持。替一些被指导者所发生的不可避免的错误承担责任。在必要时可以作为一个缓冲带。鋈

(4)展示：为被指导者创造展示自己才能的机会。带领他们参加一些可以开会议。

(5)布置挑战性的工作：为促进被指导者的成长和进步，安排一些工作以拓展他们的知识和技能。

(6)指导关系除了具有对职业生涯发展的作用外，还具有一定的心理功能：

①角色示范的功能。展示其看重的行为、态度和技能，帮助被指导者获得能力、赢得信任、认同专业。

②心理辅导的能力。为被指导者解决个人生活及专业探索方面所遇到的问题。并提供有帮助的建议。当然这些帮助是保密的。通过细心的倾听建立信任关系。使双方在设计关键发展问题上能坦诚地交换意见。

③接纳和承认的功能。为被指导者提供不断的支持．尊重和荣誉。加强他们的自信。树立良好的自我形象。不断强化其成为对组织有价值的人．作出突出贡献的人的信念。通过表明自己的观点来帮助被指导者形成正确的观念。

④形成友谊的功能。产生工作外的相互关照和亲近。分享工作外的经验。

导师计划的具备特点

制定成功的导师计划，需要具备以下几个方面的特点：

(1)指导者和被指导者都是自愿参与该计划的，这种关系可以在任何时候终止，且不受任何处罚。

(2)指导过程并不限制非正式关系的培养，例如：可以通过设立导师组来让被指导者对其中的导师进行选择。

(3)选择导师时，应当考虑其过去培养的人员记录、导师的意愿性、有关信息沟通与指导和倾听能力的证明。

(4)有清晰的计划目标，明确导师和被指导者各自的活动。

(5)明确计划执行的时间。规定导师与被指导者之间的最低接触频率。

(6)鼓励被指导者之间相互交往，共同研讨问题并分享成果。

(7)要对导师计划进行评估。

(8)人员开发是有偿劳动。这说明管理者的指导和其他开发活动是值得其投入时间和精力的。

最后，需要注意的是，导师计划常常与继任规划配合使用。

实施导师计划需注意的问题

导师计划对职业发展有重要的作用，在运用这种方法进行职业生涯管理时，应注意以下问题：

1．要明确指导关系的时间段，不能太短。假如指导关系的持续时间有限，有些员工在人生发展的关键时期就可能无处获得这种帮助。

2．要注意指导关系的性别构成。通常，同性别的人确立指导关系，问题较少。

3．适当地考虑员工的需要。大多数人喜欢找高级的同事做导师，但也有些人喜欢与没有经验的人建立关系，有些人甚至觉得与同辈、下属建立关系也有益于发展。

4．克服指导关系的潜在操作困难。同事之间存在着竞争问题，另外，时间分配也是问题。如果要在这个方面开展工作，可能职位差异大一些，工作更容易进行，而且成效更好。

5．不是任何人都适合担任指导者。从某种意义上说，指导者相当于教师，有一定的技术和能力要求。通常，选择导师时应以人际交往能力和业务能力为基础，并对进行这种工作有愿望和兴趣。

另外，导师也需要进行培训。导师一般会花1—2天的时间来接受沟通能力培训，这样他们可以学会如何更好地传递工作信息，并能在不批评的前提下更好地进行指导。

6．需要建立导师薪酬体系。导师对被指导者进行指导是在完成本职工作的基础上花费额外的时间和精力，如果没有相应的补偿，可能会影响导师计划的实施效果。