何时该委派工作
领导者应该在什么时候委派工作?你可以等一个好的机会，但是在下列条件下你就应该委派工作给他人了：
当你需要更多的时间完成只有你一人能做的工作时，尤其是这个工作与委派给他人的工作相比，对整个部门的生产效率贡献更大的时候。
当委派工作给下属可以使他们专注于工作、提高他们的士气、使他们能够发挥更大的潜力的时候。
当委派工作不会表现出对某个下属的过分偏爱，或者严重损害与其他下属的关系时。
当你愿意花时间和精力去完成一次有效的委派工作时。
当你承受着压力，为了保持生理和心理健康，必须让渡一部分职责给别人时。
那么，你怎样才能有效地进行委派呢?所有人都知道冲浪、跳伞、滑水等项目需要技巧，但是很少有人认为委派工作同样也需要技巧，而且委派工作有它自己的一套流程。如果你遵循下面的步骤，你的委派工作能力将会大大提高。
认真地选择任务
对于你要优先委派的工作，可以列一张表。能够列入这个表里的工作，应该是那种会占去你很多时间的工作，或者跟你的其他工作相比，要求较低，但是却能够调动员工工作积极性的工作。不要仅仅把那些你觉得厌烦的、你认为你的雇员也会感到厌烦的工作委派给他们。当你列好了这张表之后，就可以从头开始依次委派工作。尽可能地给每个职员都委派工作，直到你认为已经达到了饱和。
认真地确定人选
在确定哪一个人做哪项具体的工作之前，你需要考虑所有的相关因素。例如，哪些雇员的工作太多或是太少?是否有一些特殊的个人需要与挑战?你选择的人会满怀激情地接受它吗?这个人是否接受过训练，并有能力很好地完成它?其他同事的反映会是怎样的?这会提高部门的生产率吗?很明显，你必须非常了解你的雇员们，知道哪些工作会适合哪些人，而且这些人能够胜任这些工作。
让所有人都对变化做好准备
因为突然的、没有事先通知的变化会使人感到不安，并挫伤生产积极性，所以你要郑重地宣布你的决定，以便于维持你和雇员之间的关系。给那些接受工作的人尽可能多的帮助就显得非常重要。在大多数情况下，集体通知是最好的，这样可以使每个人都知道你的决定。误解的可能性被降到最低程度，提出问题的机会也增加了。在委派的过程中，你必须照顾所有雇员的情绪，而不是仅仅照顾那些将要接受委派工作的人的情绪。
交代工作
在委派给雇员新的责任之前，你需要考虑以下几个步骤：
- 私下里会面，这样你们不会被打扰。
- 安排足够的时间来详细、完整地完成委派工作。
- 一步一步地分析这个工作。在任何需要的时候停下来解释或者展示例子。
- 对于所有细节，向雇员询问他们的感受，以避免以后出现误解。
- 给雇员机会，让他们提出问题。
- 对于雇员以前做的工作表示赞赏，表示出你对他们的信心，使其能够满怀信心地开始新的工作。
- 确定一个时间来进行跟踪回访。然而，通常来说，最好是在规定日期之前就了解雇员的工作情况。
- 监督工作的进展，但是过一段时间便应该让雇员独立完成工作。而不要有任何干涉和指示。
进行跟进
委派工作之后不久，你要做好准备，回答雇员更多的问题，并提供额外的培训。与下列类似的问题通常会使得你跟下属之间的交流更加顺畅：
- 对于新的设备操作，你感觉怎么样?
- 对于新的工作，你感觉如何?
- 你还需要我提供任何其他的帮助吗?
- 你对于我或其他雇员有什么建议吗?
只委派工作而没有跟进，只会造成麻烦和失望。你可以把权力委派给他人，从而完成工作，但是你不能推脱你的责任。对于工作结果的最终责任，应该由所有的雇员来承担，但是主管必须承担得最多。如果你学会经常性地、有效地委派工作，最终你的烦恼会更少，你的压力也会更少。那样，你就会有更多的时间来进行计划和组织，建立起跟雇员之间更好的关系，从而最终提高整个部门的生产力。
把委派工作看作是庞大计划的一部分
为了变得更有效率，以及更好地利用时间，你必须完成部门分析和工作分析。也就是说，你必须退后一步来看看你的部门运行得怎样，是否达到了你的生产指标：然后，你必须分析所有职位(包括你自己的)，看他们怎样才能更好地融合进整个系统之中。当你作这样的分析的时候，需要考虑如下因素：
停止次要的工作或是浪费时间的工作。在多数情况下。一些很微小的东西不会对整个部门或是雇员们产生什么影响，可以被忽略。那些浪费时间的工作也是这样。他们对于一个愉快的工作环境或是你自己的乐观态度不会有任何贡献。
尽量多地委派剩下的工作。把自己解放出来做更重要的工作，制定一个灵活的政策(运用这章讲到的一些技巧)，不断地委派工作，使得雇员的能力得到提升的同时，你作为一个主管也会更加有效率。
更有效率地做自己的工作。当你明确了你应该优先做的工作，以及如何提高自己的工作技能之后，你已学会把时间分成若干块，来适应工作的若干方面。如果这样的时间和工作管理要求额外的培训，那么你就应该报名参加任何对自己有帮助的培训项目。你可以询问你的上级，让他们推荐有价值的培训。也可以寻找一个私人顾问——一个可以私下里对你进行培训的人。
对于你节省下来的时间，你应该如何利用呢?这里有三条建议：
- 花更多的时间来改善关系：
- 在问题出现之前就解决它，防患于未然：
- 做更多的部门安排。