基本经营方针 – 12Reads管理百科

什么是基本经营方针

基本经营方针是指企业最基本的发展方向，它是企业的经营和管理政策经过长时间检验而固定下来的一种方针。

经营方针是企业最基本的思考方向文化，涵盖了基本文化、行业政策、人事政策等基本政策。历经漫长时间亦不改变的事业政策加以明示出来即基本经营方针。

经营方针、基本经营方针、年度经营方针的关系

基本经营方针范例

通通公司基本经营方针

日本通通公司，不仅是日本境内首屈一指的陆运公司，同时也是享誉全世界的巨大陆运公司。日本通通公司的发展基础是大和精神，现在且来看看这以大和精神为中心的基本方针。

日本通通公司的基本方针是“我们的话”、“我们的信条”(见下表)。过去日本通本着这一方针，实施第六次的第二“大和协调”三年计划(自1964年至 1966年)。该公司在1955年以前，并不很得意。其经营的现代化与发展，是实施六次下列计划之后，才明显进步起来的。

项目	社会篇	公司篇	自己篇	家庭篇
1、日通	自觉起来吧!输送工作是社会生活和经济发展的基础。	我们的国作,在于为顾客提供服务,为社会提供贡献。	要自觉身为日通人之光荣,为建立日通风纪而努力。	做一位优秀的日通人吧！作一位优秀的家庭人吧！
2、大和精神	向货主、业界、社会表示协调的成果。	以彻底爱公司之心，创造协调协力之成果。	快乐地打招呼是大和精神的序言。	唯有家庭圆满才是大和精神的基础。
3、秩序	我们大家要率先遵守社会秩序。	努力确立日通的秩序和输送的秩序。	遵守公司章程，共同努力维护公司秩序。	好公司风纪培养好员工，好家庭养育好子女。
4、同心协力	同心协力，建立良好的社会。	加强公司内各部门之联系，以强化组织。	增进彼此之了解，巩固日通经济圈之合作体制。	公司发展之关键，系于员工及其家属。
5、协同	货物运输之事故，是日通公司之耻辱，社会的损失。	为达成公司之目的，我们要协同努力。	须与同业者沟通思想，以收业界协调之成果。	不要隐瞒家中一喜一忧，须开诚布公商量。
6、态度	员工全体均须成为诚实的推销员。	须随时留心诚实的勤务态度与礼节。	须养成服装整洁、态度严肃、言词明确的习惯。	笑脸视工作岗位上与家庭中的礼节。
7、任务	作为一位社会人，首先必须尽到义务。	深知一己行为能影响全公司，故必须达成自己的职责。	认真接受富有知识技能的日通人之指导教育。	须负担起在家庭中之领导责任，用心教育子女。
8、计划	实施有计划的输送作业。以尽为顾客服务之责任。	制订周密的预算。	公司的发展路径是长期经营计划，请为自己制订长期目标。	预算时生活的规矩，请设计没有浪费的生活
9、实行	奠定在社会上的信用，有约即必须履行。	工作需积极地，有计划有效的实行，以图扩大营业。	研究创意，提高科学的特性！	怨为家庭失和之祸源
10、反省	时作反省，俾有益于社会之进步发展。	分析预算之出入，及时矫正以便实现预算。	每天反省自己是否谦虚，对待顾客是否诚实，对待同事是否守信义等。	须宽待人严律己。
11、改善	努力研究社会经济，以求改善体制与构造。	提高成本意识以求工作之改善与合理化。	勤勉读书是你本身的财宝，你的智力努力使公司的财产。	是否任何地方都无差错，请再作一次检查吧。
12、教养	努力读书累积待人接物之经验，才能成为优秀的社会人。	努力学习公司的业务。	贯彻初入公司时之赤诚之心，才是员工应有的态度。	须不断的累积知识，提高自己的教养。
13、道义	社会人应有的道义，是由发挥对公共之关系而产生的。	为报答股东，增进员工之福利，完成公共使命，须使公司长期的安定和发展。	须有雅量，并须学习宽容的精神。	一个人的力量是很薄弱的，但团结的力量就大了。
14、道德	健全的社会成长于富有道德的大地上。	严正而迅速地实施信赏必罚。	互相尊重人格以求收获公司内和气的果实。	充满爱情与敬意与亲切的家庭是人生的安乐窝。
15、友情	怀抱纯洁的友情，世上没有比友情更美好的东西。	领导促成业届之大和精神之协调，并改善体质。	为朋友分忧，并互相合作。	创造与邻人和睦相处的环境。
16、诚实	诚实是联系感情的链子，让这链子遍布于全社会吧。	以诚实与笑脸待客而努力工作。	以“一百奉献不如一个诚心”为信条而接待顾客。	唯有诚实可增加百倍的实力。
17、责任	做一个日通人言行必须要能负责。	须为工作感到光荣与责任。	你的最重要责任，就是达成预算的责任。	对日常的琐碎事情也要能负起责任来。
18、报恩与服务	报恩与服务经由人与人之关系可为社会带来和谐。	货物是不言语的顾客，须抱感谢之心郑重处理。	营业活动须以顾客至上之心为顾客服务。	须感谢今天一天家人平安无事。

该公司的第一次至第七次经营计划的内容，大致如下：

第一次计划：健全财政的一年计划-1952年
第二次计划：合理化的三年计划-1953年至1955年(以90亿元的退职资金实施人事整顿)
第三次计划：安定化的二年计划-1956年至1957年(制定自主预算，确立独定预算制)
第四次计划：高度化的三年计划-1958年至1960年
第五次计划：大和协调的三年计划-1961年至1963年
第六次计划：第二大和协调的三年计划-1964年至1966年
第七次计划：第三大和协调的四年计划-1967年至1971年

日本通通的“我们的话”，是他们经营的基本方针。另外，我们的信条则是日通人的行动方针。

我们的话：
彻底负起运输的]，以保社会的信赖；谋求业务的改善，以发展公司的气运；保持健全的身心，营造明朗的生活。

厚生公司基本经营方针

厚生化学公司，战后迅速成长为大企业，并向海外发展。但在25年前，业务恶化，经过相当积极努力的重建，厚生是战后发展起来的企业，现在正受到严酷的考验。

“以决积水于千仞之谷的速度，积极开拓新领域”。具有此一方针的厚生化学，当他克服难关之后，前程究竟如何呢?这是很引人注目的事。不过，这里只想根据其方针之三S精神，研究面临考验期的厚生化学的创业精神。该公司于扩大之余，遭遇了如此的困境，但愿能本着原始创业精神，安然渡过这一难关。

厚生的方针

厚生化学的公司方针是：Service(服务)，Speed(速度),Superiority(优越性)的三项，也就是他们所谓的三S。

·Service——以塑胶制品，为增进社会福利而服务。

·Speed——以决积水于千仞之谷的速度，积极开拓新领域。

·Superiority——以最佳的组织确保最高的质和量。

三S精神的宗旨与意义

这里且列举厚生制定三S精神的宗旨以及三S的详细意义。这是在日本某短期大学人事部会里，对全日本400家(大企业200家，中小企业200家)企业作经营方针的实态调查时，该公司所提出的说明内容。

(1)制定的宗旨

塑胶是一门新产品，是应时代需要而产生的，将其开发之后，可以增进社会的福祉，这一开发工作是厚生所应负起的责任。

因此，厚生公司要阐明事业所应走的方向，抱着崇高的理想迈进。

(2)所谓三S

厚生公司合并前的名称为积水，三S与该公司徽章有关，而徽章上的三S则代表与公司因缘极深的水字，且与创设当初“积水产业股份有限公司”的公司名称有关。“积水”一词出自中国《孙子》一书，《孙子》是世界上现存最古老的兵书，《军形篇》第四有“胜利者之战民也，若决积水于千仞之谷者，形也。”(胜利者之用兵作战，就像放千仞深的大溪水一样，是力量的表现)，积水一名，就是由此而来的。

三S精神也是以积极的创意研究与开拓精神为主干，自创业以来就一直被当作积水的传统。

①Service

厚生的所谓服务，意在实现服务的理想，所以很重视企业的社会性与公共性，因为它要借助塑胶事业，为增进社会大众的福祉而贡献力量。

②Speed

这是以积水的传统为基础而追求更高更好，提倡积极与开拓精神。Speed的宗旨是正确，坚强，新颖。其对此领域的开拓，并不止于此制品，此市场的开拓，还包括技术的开拓与人才的培养(资质的启发)。

③Superiority

Super也可以当作Best，是以尽最大的力量为宗旨。其目标是要成为业界最高领导者，其组织则意图建立和睦相处的体制。

德诚公司基本经营方针

德诚公司是机械制造业中的电子进出口厂商，年营业额约50亿，资本额3.5亿，从业人员186名，有制定长期计划的习惯。

公司经营方针

1．继续加强开发活动，蓄积经验。

2．有效运用行销情报，提高销售预测能力。

3．重整生产管理活动，确保交货期以维护信誉。

4．预防不良发生，落实TQC活动。

5．有效调整采购机能，确实掌握有利料源。

6．加速人力资源规划，做好人才培育与发展。

7．推动幕僚职责明朗化，贯彻人人有“产品与顾客”的观念。

8．唤起危机意识，以“使命感与一体感”重建德诚人之信心与荣耀。

9．发扬劳资融洽的优良传统，共同塑造敬业和谐的环境。

重电事业经营方针

1．积极提高生产技术，定期检查及改善生产设备，追求省力化、省人化、合理化，以获得永续的竞争力。

2．强化产销应变弹性体制，确实发挥生产管理机制，以满足市场需要之三要素–质量、交货期、成本。

3．深入掌握市场需求变化，提高销售预测精确度，以供正确决策。

4．落实QC活动，并建立“下道工序是顾客”的正确观念。

5．建立灵活的采购体系，提高外包管理能力，适时供应适质、适量、适价的资材，支援生产。

6．唤起危机感、使命感，并排除本位意识，做好纵横的沟通与协调工作，建立全员的一体感。

家电事业经营方针

1．发挥家电事业组织机能整合效果，灵活适应市场变化及顾客需求。

2．运用行销策略规划及区域战略，强化销售渠道，以提高市场占有率。

3．建立市场情报及客户资料体系，掌握市场动态，以提高销售预测能力。

4．积极与市场顾客结合，提高品牌形象。

5．提高服务层次及扩大服务网，追求“彻底服务”的目标。

6．落实开发管理制度，强化开发能力及质量，以培养自主开发能力。

7．重整质量管理活动，贯彻人人有“产品与顾客”的观念。

8．加强料源开发及采购机能，提高成本竞争力。

9．做好纵向沟通、横向协调工作，建立全员的一体感。

资讯事业经营方针

1．充实行销规划能力，健全行销组织。

2．加速人力资源规划，做好人才培育与发展。

3．强化国外采购机能，掌握关键料源。

4．贯彻开发管理，发挥产品小组机能，把握新产品上市契机。

5．积极建立国内外“销售及服务”据点，维系顾客良好关系。

6．力行产品保证，以提高信赖度。

7．推动幕僚职责明朗化，贯彻人人有“产品与顾客”的观念。

8．做好沟通与协调工作，促进全员团结与和谐。