什么是圆点领导
领导艺术是领导者获得追随者并调动其工作积极性的技能。领导者要获得追随者并调动其工作积极性,途径和方法很多,但能够体现最高境界和水平的是圆。圆是检验领导艺术的根本标准。领导职责的圆满体现,领导工作的圆满完成,领导活动的圆满结束,领导目标的圆满落实,都是领导艺术的最高体现。所谓“圆而神”,指的就是这种境界。圆既是一种领导结果,也是一种领导手段。汉语中有个词叫做“打圆场”,说的是从中周旋打破僵局,使问题圆满解决。领导工作中需要打圆场的事情很多:做思想政治工作,解开工作对象的思想疙瘩,是圆的体现;调解矛盾纠纷,更要行圆,让双方心悦诚服;处理突发性事件,往往都是先圆场,平息事态,再作处理,行的也是圆,最后事情解决了,也就归于圆。汉语中还有一个词也能说明这一点,这个词就是“圆通”。所谓圆通,“谓通满一切,融通无碍,即指圣者妙智所证的实相之理,由智慧所悟的真如,其存在的本质圆满周遍,其作用自在,且周行于一切”。
领导者的思维方法、工作方法其实也是圆点式的。如工作方法,我们常讲的要按辩证法办事,而辩证法则包括三大规律,即对立统一规律、否定之否定规律、质量互变规律。这三大规律与圆相对应,恰好是圆的因由、圆的相态、圆的性状。因此,甚至可以这样说,不求圆,不思圆,不行圆,领导工作就无法开展下去。时下,无论是讲和谐社会,还是讲人本管理,求的都是一个圆。
圆点领导是指运用圆点法则研究和实施领导活动。它既可以是一种领导理念、领导思维、领导素养,也可以是一种领导目标、领导手段、领导方法、领导途径、领导行为等。其基本特征是注重客观性、开拓性、广泛性、灵活性、和谐性、圆满性。当然,圆在领导活动中也有褒、贬之分。以圆喻道法、领袖、公仆、清正廉洁、尽职尽责、公众利益等为褒义,喻官痞、伪政、玩权术、贪赃枉法、媚世苟合、圆滑狡诈等为贬义。圆或“美”或“丑”,或“吉”或“凶”,或“正”或“邪”各不相同,应善于因人因事因地因时区别对待。圆点领导作为一种领导理念、领导方法、领导艺术、领导绩效,掌握运用得不好,就会步人误区,让人看“贬”,这在领导实践中是必须加以防止和克服的。
圆点领导的基本点
圆点领导艺术的基本点主要体现在如何处理如下几个关系上:
1、正确处理圆与点的关系
圆与点的关系在领导活动中,通常以全局与局部、中央与地方、群体与个体、长远与眼前等关系形式表现出来。这种关系又称单向包含关系,即一事物寓于他事物之中,其发展、变化也要服从于他事物的需要。两者之间既互相依赖、互相转化,又有各自的相对独立性。
以全局和局部的关系为例,这一关系也是领导者经常遇到的。无论是公共领域的领导者,还是私人领域的领导者,概莫能外。在私人领域,即有一个董事会与个人、社会与企业、总部与部门、长远与眼前等的关系问题,其中前者为全局,后者为局部。公共领域的情形就更不用说了。全局性的东西是由它的局部构成的,不能脱离局部而存在;全局又高于局部,局部是全局的局部,对全局有着不可忽视的影响。同时,全局和局部又是相对而言的。在一定范围内为全局的东西,在更大范围内则可能成为局部;反之,在一定范围内为局部的东两,在相对的范围内也可能变成全局。两者在一定条件下可以相互转化。如一个领导系统,相对于它的下属而言是全局,相对于它的上级又是局部;相对于某个领导机构而言是全局,相对于整个社会又是局部。从这个意义上说,任何一个地区或部门的领导者都应是这两重身份的统一。
现实生活中,领导者在处理全局与局部的关系上,应合理运用这样三种观点:一是局部观点,二是全局观点,三是统筹观点。用前两种观点去处理全局与局部的关系,都有局限性。拘泥于局部观点,容易在处理问题时出现偏颇、失误和左右摇摆。在改革过程中,有些地方和单位搞试点,夸大局部的有利态势,并作一厢情愿的推导,结果带来了很多负面影响,以至于问题越积越多。全局观点的局限性要少一些,它强调集中、统一、控制、长远,但这种观点容易忽视局部的积极性,牺牲局部的利益,而且对事物的有限与无限的统一缺乏辩证的把握,把全局的绝对性凌驾于一切之上。统筹观点既不同于全局观点,也不同于局部观点,它立足于全局与局部之上,既重视全局,又照顾局部,使二者相辅相成。如果从领导艺术的角度看,统筹观点无疑是领导艺术的本质所在,能否真正实现“统筹”,是衡量领导艺术水平高低的重要标准。
2、正确处理圆与方的关系
“圆”与“方”在本文的讨论中表示两种不同属性的领导行为。“方”表示规范,“圆”表示技巧。在领导活动中,它们往往难以单独奏效,只有把它们结合起来运用,才能克服各自的片面性和它们之间的相互排斥性,使对立双方发挥相互依存的联合优势,架起一座由此及彼的桥梁,使两种不同属性的领导行为产生互补。当然,把两种相反的行为用在多变复杂的领导活动中,并不是把这种不同属性的行为简单地相加,而是要有机地融合。
方圆关系的表现形式是多种多样的,有先圆后方、先方后圆,有外圆内方、内圆外方,有行圆思方、思圆行方,有形圆神方、形方神圆,有表圆本方、表方本圆,等等,但究其实质来讲,根本的则体现在原则性与灵活性的关系上。凡事要讲原则,在重大原则和大是大非问题上要坚定不移、始终如一,不能妥协退让。但在坚持总原则、大方向的前提下,又要非常注意策略、方式、方法、措施的多样性和灵活性。我们的原则性是坚定的,我们也要有为了实现原则性的必要的灵活性。没有原则性、灵活性就没有依据;没有灵活性、原则性也落实不了。只讲原则性体现不出领导艺术,只讲灵活性也体现不出领导艺术,只有将原则性与灵活性有机结合起来运用,才能真正体现出领导艺术,且两者的结合程度与领导艺术水平的高低往往成正比。
3、正确处理圆与非圆的关系
我们在探讨圆的同时,并不否认和忽视非圆的存在及其价值。从外在形式看,非圆有时所占的比重是非常大的。圆与非圆是相互矛盾又相互包含的。相互包含是指矛盾的双方有对等的地位和作用,而且你中有我,我中有你,每一方都联系着更广泛的事物,每一方都既是统一体的一个中心,又是统一体的一个中介,彼此之间存在着一座相互贯通的桥梁,双方都不能忽视另一方的作用,任何一方不恰当的变化,都会促使事物的状态、性质、力量和倾向发生改变,从而使领导活动发生相应的变化。
从矛盾学的观点来看,任何事物都存在着矛盾,矛盾是无处不在、无时不有的。世界就是一个矛盾的复合体。作为领导者,究竟应如何去发现和解决矛盾呢?这体现了领导者对矛盾的高超的驾驭能力。在诸多复杂的矛盾中,尽管由于领导环境和性质不同,因而在不同的领导职权范围内,所面临的矛盾也会有所不同。但无论多么复杂的矛盾,它们之问总是有差异的,在这个差异中总会有一些是主要的,有一些是非主要的。所谓主要矛盾,就是那种“起着主要、领导、决定作用”的矛盾。它的存在和发展规定和影响着其他矛盾的存在和发展,并决定着事物的发展方向。领导艺术的关键就在于:审时度势,分出主要矛盾和非主要矛盾,并优先考虑和解决主要矛盾,从而带动全局。当然,主要矛盾和非主要矛盾也不是固定不变的,随着事物发展过程和发展阶段的推移及条件的变化,它们之间是可以互相转化的。因此,科学领导必须坚持两点论与重点论相统一,这就要反对一点论和均衡论,划清全面观点和折中主义的界限,防止在注意一种错误倾向的时候忽视另一种错误倾向。
现实生活中,体现圆与非圆关系的事情是很多的,除了基本矛盾和非基本矛盾、主要矛盾和非主要矛盾、矛盾的主要方面和非主要方面外,还有重点与非重点,竞争与合作,物质文明与精神文明,等等,其实,这些关系本身也是一个矛盾的统一体。处理好这些关系,旨在促成两全其美,相得益彰,因而要善于“两手抓”,但前提是要善于把握“两手”之间的关系。这种把握有一定的难度,因为我们能够在认识上把这些关系分离出来,但在实际工作中这些关系又是不可能分开来把握的,况且,它们之间又是不断变化着的,需要连续不断地调整“结合部”,把握不好的话,就容易出现一手硬一手软、一手长一手短、一手重一手轻等倾向。如重点工作与非重点工作的关系,它们之间就是相互依存的,失去一方,另一方也就不复存在,而且重点与非重点的重要程度也会不断地变化。因此,只有主次配合、协调一致,既抓住重点,又兼顾非重点,才能相得益彰。