商业计划书的概念与定义

无论是从朋友还是从小企业管理局筹措资金，创业家都必须提交一份商业计划书。计划书是指“制定目标，确定实现这些目标的行动方案”。创业家应该对自己希望实现的财务目标和其他商业目标以及如何实现这些目标有一个清晰的概念。那些投资人同样希望了解创业家的创业计划，这是毋庸置疑的。

商业计划书通常以管理者提出的问题开篇，即我们从事的商业是什么?公司需要清楚地知道，你将出售的产品是什么以及你所从事的业务与竞争对手开展的业务有什么区别。如果企业的所有者们不清楚他们所投资的企业具体从事哪一行业，那么他们就无法明智地选择供应商和雇员，也无法进行恰当的广告宣传，更无法寻找合适的商业合作伙伴。此外，如果他们无法确切知道自己所涉足的行业，他们同样无法对销售、成本和利润进行财务预测。罗盘音乐公司(Compass Records)的发展历程说明了为什么明确的目标如此重要。

案例：罗盘音乐公司

艾莉森·布朗(Alison Brown)和加里·韦斯特(Garry West)都是音乐家，当他们在斯德哥尔摩参加一场演出时，他们有了创办罗盘音乐公司的想法。罗盘音乐公司发展迅速。在过去10年里，公司发行了100多张专辑，从“英国民谣歌手凯特·拉斯比(Kate Rusby)演唱的几世纪前的民歌集到刚果歌手兼吉他手的samba Ngo的soukous专辑”，不一而足。

罗盘音乐公司从事哪些业务呢?公司主要制作传统音乐(roots music)和民族音乐(folk music)(不分国家)，以此赢得了自己的听众。正如艾莉森·布朗所说，“无论我们是制作凯尔特音乐还是蓝草音乐，或是培养写词并演唱的歌手，我们的目的是相同的”。

艾莉森·布朗等人的坚持不懈最终使罗盘音乐公司在音乐市场上占据了一席之地。公司发行的第一张专辑是用迪吉里杜木管(澳洲土著人的一种木制乐器)吹奏的音乐。发行的其他专辑“包括进步的爵士乐低音歌手维克托·伍滕(Victor Wooten)、捷克斯洛伐克的Druha Trava蓝草乐队以及新一代的波普王者(neopop)的Swan Dive双人乐队的歌曲”。合作伙伴非常清楚他们从事的事业。他们的事业并不是“音乐”而是“传统音乐／民族音乐”。这是因为，他们知道自己正在做什么，可以驾轻就熟地制定计划——关于选择什么样的音乐、如何录制以及在哪录制、市场问题以及专辑发行问题。一言以蔽之，就是在与艺人签约时，他们对收入、开支和销售所抱的期望。

商业计划书的内容

商业计划书详细规定了公司的业务范围、发展目标以及为了实现目标应采取的措施。一份典型的商业计划书应包含以下内容：

• 简介：描述公司的基本情况——名称、地址、商业活动、公司目前的发展阶段和未来计划。
• 计划摘要：是对整个商业计划书的概括，概述了各个部分的内容，恳请读者继续读完该计划书。
• 行业分析：描述公司所处的竞争环境，分析的重点是该行业的发展趋势以及盈利潜能。
• 管理团队：描述管理团队，分析团队是否完善——如果不完善，何时以及如何完善管理团队。
• 生产流程：描述生产过程、公司半产能力以及目前利用摩比例的复杂件和后勤保障。
• 关注产品：描述产品或服务，包括在其生命周期所处的阶段(例如，是新产品还是成熟产品)；未来产品的研发活动；专利或版权应用状况。
• 营销策略：营销计划包括客户分类、市场需求分析和市场空间分析；产品或服务的定价、配送和推广；公司的营销活动如何与竞争者的营销活动与众不同。
• 财务规划：本年度以及前三年的财务报表(如果适用)；未来三到五年的财务计划；对销售、销售成本、现金流量、暂编资产负债表以及对诸如流动比率、负债／产权比率和存货周转率等所做的关键统计的假设。
• 法律建议：规定公司的所有权形式(个人独资、合伙企业或股份有限公司)，并列出公司提起的或针对公司提起的诉讼。

制定商业计划书

制定商业计划书能够使创业家更好地了解他面临的选择，并且能够预见可能发生的问题。创业家并不希望在开业6个月之后才获知劳动力成本是当初预算的两倍多，以至于企业经济上无法维持。另外，所有的银行家、投资人或金融家看不到商业计划书是不会注入新资金的。

负责撰写商业计划书的专家强调了正解撰写的重要性。你需要特别注意以下四项任务：明确说明所从事的行业；提供有关管理能力的证据；提供营销能力的证据；提供出色的财务安排。正如一位专家所说，“大多数创业家和小型企业业主可以很顺利地准备一份B或B+级的商业计划书。如果投资者能够资助实施这份B或B+级的商业计划书，那就再好不过了。然而，投资者只会资助A或A+级的计划书…“

运用计算机化商业计划书软件

几种商业计划书软件包可以帮助创业家撰写A+级的计划书。例如，帕洛阿尔托软件中心(Palo Alto Software)发行的商业计划书专家软件包含了撰写商业计划书时需要的所有信息，能为你提供尽可能多的帮助。例如，它包含了30份计划书样本、应该如何撰写每部分内容(计划概要、市场分析等)的详细说明(辅以实例)、财务计划数据表、使用便捷的表格(例如，制定销售预测)以及用来创建彩色三维图以显示月销售情况和年利润等项目的自动程序设计器。

商业计划书专家软件的计划向导能够引导创业家一步步地完成商业计划书的撰写。在其帮助下，创业家可以撰写一份完整而专业的计划书，辅以图表和表格，形象地说明企业计划。例如，点击“开始”，计划向导将向你展示一系列的问题，包括“你的公司出售商品还是服务，还是两者兼营?”“你喜欢简明扼要的商业计划书还是详细的商业计划书?”以及“你的公司赊销货物吗?”当你撰写计划书的下一部分时——比如计划概要——计划向导将通过示例指导你如何撰写，这样你就可以轻松撰写自己的计划概要(或计划书的其他部分)了。计划向导甚至能够帮助创业家将他们的财务预测或其他预测(比如已售出的货物总数)转化成一目了然的表格或图示。