品牌故事

翻开品牌的历史，都会发现他们拥有独一无二的品牌故事。品牌文化是指一个品牌由产生到发展，由不为人知到无人不知的过程中品牌代表的文化，品牌文化中，品牌的产生以及过程就是品牌故事。

品牌故事的例子

海尔最开始的时候，质量比较差，有一次，车间生产了72台不合格的冰箱，张瑞敏认为，海尔要是想要在消费者心中竖立质量好的形象，就必须严格控制出厂的产品质量，于是，在他的一声令下，72台冰箱被眼含热泪的工人们用大锤砸个稀巴烂，伴随着这个故事的传播，海尔品牌的知名度和品质的美誉度脱颖而出！有太多的消费者被这个动人的故事所征服了！成了海尔忠实的拥护者！海尔产品也成为了质量好的代名词。

又如在知名营销品牌赢道顾问的帮助下，澳斯曼卫浴推出了品牌故事《巨匠》，金牌卫浴的品牌故事《舞者》，金舵陶瓷品牌故事《贴近好生活》，都非常好地传递了品牌实力与品牌魅力。

品牌故事的营销

品牌故事，对于公司的营销起着正面积极的作用。

对消费者造成一定的思维影响，并在心中认可品牌的价值观和文化观，一旦产生共鸣，便会对品牌产生信任感，并且不轻易改变。

海尔的砸冰箱事件，便向消费者传输了一种‘不合格产品绝对不出厂’的观念，口口相传使得销量节节上升，海尔一改原来的质量差的形象，开始了自己的品牌重塑之路。2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元，成为中国最具价值品牌。

“你家的座便器进化了吗？”2007年，一句耳熟能详的广告语传遍大江南北。掀引起第三代座便器的换代风潮，在这背后，是澳斯曼“一体成型”座便器的研发史，在人们普遍认为连体式已经是完美标准的观念中，澳斯曼卫浴没有满足，进化形态，真正实现一次铸造成型，完美无隙，引发了座便器的结构革命。

将品牌的个性找到，并用最真实的案例打造美丽的品牌故事，突出产品的优点，让消费者了解并口口相传，这就是品牌故事口碑营销。

同时赢道顾问总策划邓超明发现，函在中国家居建材、快速消费品、家电、软件与SaaS、教育培训等产业的发展过程中，刞诞生了众多拥有不凡精彩故事的一、二线品牌，这些品牌的成长过程及所取得的成就代表了所在产业的发展特征，把这些故事提炼、总结并且传播出去，无论是对企业自身的品牌知名度打造、美誉度培育及市场口碑的形成，还是对整个产业的促进，都是非常有价值的。基于上述考虑，赢道顾问经过长期的品牌故事和文化营销研究，历谨慎严密之思考，全力打造以品牌故事为主题的文化营销模式，简称“品牌故事C模式”。

品牌故事的塑造

在“品牌故事C模式”这套文化营销体系中，共有两种模式，模式之一是帮助企业梳理发展历程及各种能够产生吸引力的品牌素材，从企业名称的来源、发展历程、产品研发（设计）方面出现的经典之笔、涉及到的关键人物、发展历程中的关键事件展开，用散文化的笔法进行企业品牌历史、品牌文化的梳理和阐述，赋予企业品牌以经典、内敛、富有内涵、代表更高层次人生追求的精神和气质，打动目标消费人群，同时形成经典美文，利于广泛、长期流传。

模式之二是围绕企业的品牌主张及推广主题，组织符合主题的情景故事，从现实生活中提取故事元素，在故事中植入企业品牌或产品信息，达到品牌推广、产品推广之目标。

同时，品牌故事的塑造，必须遵循以下几个原则：

1是真实可信的

品牌故事是发生在品牌的产生和发展过程中的真实故事，一个企业，尤其是拥有知名品牌的企业，会在发展的过程中历经磨难，经历成千上万的故事般的遭遇或挫折。真实的故事，才经得起推敲，让消费者信服。

2.必须具有个性和侧重性

品牌故事必须突出产品的个性和侧重性，可以让消费者感受到品牌的价值观。

海尔的品牌故事，代表故事就是‘砸冰箱事件’，侧重性是产品的‘质量’，个性就是‘不合格的产品决不出厂’，拥有这样明确的个性和侧重性，消费者听到故事，快速的感受到海尔品牌的价值观‘质量第一’。

3.不宜恶意炒作

恶意的炒作或者贬低竞争对手，这样知名度虽然高了，但是却对品牌的打造起着负面的影响，品牌故事是美好的，可延续的，不是恶意的炒作。