缘起
反品牌策略消费者”>反品牌策略消费者对一个特定品牌的态度截然不同,很容易给该品牌的竞争对手一个很好的抗争机会,对手会推出一个针锋相对的品牌。在美国,就有一个名为“塔吉特”(Target)的连锁折扣店,用时尚而不高贵、低价而不低质的产品以及精心的设计和谦卑的态度,在零售业这个已经被沃尔玛牢牢控制的行业里杀开了一条血路,成为一种全新的零售商业模式的领袖。
当然,在很多情况下,不少企业不愿意轻易地将这样一些特定目标消费群拱手相让给自己的竞争对手。因此,它们开始采用一种“反品牌”策略:推出新的品牌,使之在目标受众、产品定价、品牌风格或者其他一些特性上都与母品牌截然不同,在扩展企业品牌组合的同时,有效地截住竞争对手的占位。
当然,这种策略与品牌延伸有着很大的不同。
常规的品牌延伸是充分利用母品牌已有的品牌特征向外进行延展,因此延伸之后的品牌会体现出一定的母品牌特性,而反品牌策略则需要完全不同的员工,甚至是完全不同的办公环境,从而能够让它们远离母品牌自由地生长。就像我们看到的很多关于品牌延伸的失败案例一样,反品牌策略也有极大的风险,稍有不慎,这样的一个反品牌很有可能把自己和母品牌一起拖下水。宝马采用反品牌策略推出了Mini,全球著名的酒店连锁集团Starwood推出了W酒店,而美国三角洲航空公司则推出了Song,从它们的故事中我们可以一窥反品牌策略在使用过程中所遇到的一系列经验教训。
宝马反品牌Mini
反品牌策略反品牌策略如果运用得当,可以帮助企业进入到全新的领域。企业通常会担心,贸然进入一个新领域会稀释原有的品牌威力,宝马则充分利用了反品牌所带来的市场反响,踏上了一条很少有汽车品牌尝试过的道路,将Mini推销给那些压根儿就不会购买宝马轿车的消费者。
事实上,每一个Mini车主总是从每一个细节上要与那些追逐“终极驾驶机器”的宝马车主们有所区别。用Prophet品牌咨询公司总裁兼首席执行官迈克尔·邓恩的话说,Mini就是反宝马。Mini具有极强的抗击偶像特性,它所面对的是那些极富创意性的审美主义者,所吸引的是这样的一群人:他们把自己的生活看成是一块油画帆布,可以在上面随性涂抹,画了刮去,刮了再画。
三角洲航空公司
反品牌Song
反品牌策略不少公司开始实施自己的反品牌策略,这些公司在实施反品牌策略方面获得了成功,其中一个重要因素就在于,它们并不吝于谈论反品牌与母品牌之间的差异。而在Song公司内部,这恰恰是管理层一直战战兢兢不愿意过多讨论的话题。
Song是三角洲航空公司推出的反品牌,目的是吸引那些有别于三角洲航空公司乘客的消费者。但是,三角洲航空公司的反品牌策略在推行了不久就遇到了很大的挑战,以至于三角洲航空公司最终宣布,要把Song品牌重新收回纳入到集团旗下,不再独立运营。这之前,Song公司在对外宣传中,总是过多地强调自己与所有美国大型航空公司的不同之处,宣称Song品牌就是要给一个被大多数消费者视为非常严谨而且有点陈旧的行业吹入一些新鲜空气。但是,Song品牌的命运所展示的恰恰是反品牌策略潜在的风险之一,若用之不当,反而会彰显母品牌的缺点和弱势。当然,如果母品牌运营良好,那么其风险相对会小一些,可是对于Song品牌来说,出自于一个经营不善的母体,可以说天生底气不足,其经营难以为继也就不足为怪了。
要想创造一个成功的反品牌,至关重要的一点,就是需要为其搭建一个条理清晰的组织架构。在采用反品牌策略时,还需要为反品牌创造一个全新的品牌文化和认知,因此让两个企业在架构上和运营方式上有所区别也是非常重要的。企业架构或者运营上的类似虽然说不会招致太多异议,但是最终会给消费者带来相似的感觉,而这正是反品牌策略所最忌讳的。
如果反品牌与母品牌雷同,那么也就没有存在的必要。
最终,三角洲航空公司决定放弃同时经营两个品牌的策略。2006年5月,Song公司被收回到三角洲航空公司旗下。
说到费用,有不少人错误地认为,采用反品牌策略就是推出一些比母品牌略为低廉的产品,但事实上反品牌和折扣品牌是两个完全不同的概念。只是推出比母品牌低廉的产品并不能吸引新顾客,而只能让那些母品牌的潜在顾客花更少的钱。反品牌所针对的并不是那些一心想购买母品牌但是又囊中羞涩买不起的顾客。
意义
反品牌策略品牌”>反品牌策略品牌是企业和产品的象征代表.现代经济中品牌战略对企业而言具有重要意义和作用。
企业要创名牌就必须拥有自己的品牌。品牌在企业的营销活动中发挥着重要作用,不但有利于消费者识别产品、保护消费者和企业的利益,而且有利于企业进行广告宣传,扩大事业领域。可以说品牌是企业和产品的象征和代表。在现代经济活动中,品牌战略对企业而言具有重要的意义和作用。
1、生存意义
从80年代以来,中国很多行业大致经历了广告战、价格战两个阶段。加入WTO后,许多业内人士都预言,中国企业面临的将是品牌战。在过剩经济时代,残酷竞争打压着企业生存空间,众多同质化产品为了争夺出海口,彼此你拥我挤、各施手段、各展奇招,有的竭尽全力、有的赴汤蹈火,此时品牌就像个江湖上猎猎作响的大旗,摇曳着众多老板骚动不安的心,“企业向何处去”、“品牌到底能打多久”,“为什么以往屡试不爽的招数不灵了”等等,所有这一切困惑迷惘都构成了宏观战略层面上在解决了企业生存后,战略战术角度如何表现出的创新本质和突破决心。说到底,企业品牌战略所要回答的核心问题就是企业存在的理由是什么,也就是企业为什么能够从外部得到回报并生存下去。也就是说,企业存在理由是企业战略的核心问题,做战略首先要回答三个问题:企业的业务是什么?企业的业务应该是什么?为什么?这事实上是在回答企业核心业务、新兴业务、种子业务三层面业务的问题。在现实社会中,谈起产品经营和品牌经营是两个不同的概念,后者是每个老板梦寐以求的事情,遗憾的是对品牌的认知目前还停留在十分肤浅的初级层次。
2、发展意义
从产品制造到品牌创造的过程,实际上是一个市场升级的重要过程。由以前的没有创新能力到现在的有创新能力,对于企业来讲,也由以前所谓的OEM到了OBM,成为一个独立的产品提供商,这个转变是目前中国的企业特别是民营企业面临的一个现实问题。要是一个OEM的话,你获取的收益是非常非常小的,绝大部分的利益被品牌商家获取。随着技术能力的提高,由产品制造变成品牌创造这是一个必然的结果。首先,由产品制造转变成品牌创造,实际上是在国际经济当中获取一个更大的收益。从国际经济的角度来看,随着全球一体化,国家的竞争加剧,要求国家要有这个竞争力。国家的竞争力绝不是一个空的概念,它必须体现在产业的竞争力上,体现在企业的竞争力上。如何才能够保证企业具有竞争力、产业具有竞争力,就要看你有没有技术创新的能力,你有没有自己的品牌。从大的战略上看,国家要追求在国际竞争当中占有更大的份额,最后还是需要归结到产业的能力和企业的能力,由产品制造升华到品牌创造,中国经济才能够在整个世界经济竞争当中获取更大的份额。我想这是根本的意义所在。
3、哲学意义
反品牌策略一般说,一个企业的发展应当因地制宜、发挥优势、扬长避短、突出特色,而不应是大而全、小而全、盲目模仿、千篇一律。这也就是说,所谓企业品牌战略,应当是特色发展战略。但是,我们也应认识到:所谓特色发展战略,也不是只有特性而无共性、只有特殊而无一般。确切地说,企业的特色发展战略是特性与共性的统一、特殊与一般的统一。
对于企业存在理由、意义或者价值等企业哲学高度上的思考,我们将发现人的存在哲学与企业的存在哲学是如此之统一协同。人生哲学无非围绕人存在的价值、存在的目标以及如何活着更有意义;企业同样如此,高瞻远瞩的企业无不需要时常审视自身存在是为了什么、存在的价值是什么以及如何存在。品牌就是告诉人们企业将是什么,告诉人们企业将做成什么样子,是对企业未来发展的一种期望和描述。只有清晰地描述企业的品牌,员工、社会、投资者和合作伙伴才能对企业有更为清晰的认识。一个美好的品牌能够激发人们发自内心的感召力量,激发人们强大的凝聚力和向心力。
品牌的哲学意义建立在你想成为什么,所以你能成为什么,而不是你能成为什么,所以你想成为什么!品牌哲学的智慧给予企业激发人群无限潜能的力量去实现其人生哲学与企业哲学的终极发挥。这就是品牌领导的根本原则,企业家精神也好,管理者的领导艺术也好,仅仅靠悬在员工眼前的胡萝卜和大棒,那他也只能带着他的员工去获得更大的胡萝卜,但胡萝卜就是胡萝卜。
誓死维护行业领导地位,努力争夺行业第一品牌,占领行业的制高点。提高竞争门槛,不断为企业建立防火墙,不惜一切维护行业领先地位。这种野心,是善意的雄心壮志,是我想成为什么,所以我能成为什么的最佳诠释。中国人常说商场如战场,没有野心就意味着软弱,意味着退却,两军相遇勇者胜.非野心不能建立坚韧不屈、搏杀商场的坚强团队;非野心不能建立持续不断的企业发展的动力系统;非野心是无法看似根本难以实现的品牌的。
精髓
反品牌策略其实,说到反品牌,恐怕有一个品牌是不能忽视的,那就是七喜,当初七喜是以“非可乐”产品而一举成名的,后来它又放弃了“非可乐”,因为它意识到对于一个品牌来说,与其说不断地宣称自己不属于某类东西,还不如说自己支持某类东西更重要。
那些被反品牌所吸引的人们似乎更希望拥有这些品牌的公司能够用一种相对低调的方式来推广其产品。它们采用的市场推广策略本质上是相同的,它们不会直截了当地告诉潜在顾客,说这个品牌希望获得怎样的反应,这个品牌想要表达的是什么,而是希望顾客自己去猜想这个品牌的含义和个性。
因此,最好的营销推广方式不是大型户外广告或者电视广告,而恰恰是产品本身。