什么是包装效应
包装效应是指在印象管理心理学中,人们把一个人因包装行为而发生给人印象大变的现象。这在商品销售中是常有的现象,由于精美包装的吸引力,顾客购买时通常会超出出门购买时打算购物量的45%。这是英国曼彻斯特大学提出的。
包装效应的产生
在人的印象管理中,这种包装效应常会发生,人们常说的“三分长相,七分打扮”,就是道出了包装效应的作用。那么,为什么会产生这一效应呢?其主要原因有如下几个方面:
一是与一个人的审美观很有关系。多数人总希望看到美的东西多一些,包括人在内。也就是爱美之心人皆有之。因此,人们都希望能给人留下美的印象。怎么才算美呢?人们就按照自己的审美观来进行感受美、塑造美、创造美。而最为直接的就是通过包装行为来达到自己所谓的美,从而使自己的形象与行为发生变化,给人留下与前大不一样的感觉与印象。可见,审美观与爱美之心会促使包装效应的产生。
二是与人们审美的浅表性有关。人们在审美过程中,总是从浅表到深刻的,而且多数人只停留在浅表性上。因此,多数人为了给人留个好印象,会对自己的形象做出包装行为,在发型上,服装穿戴上,脸面美容上,言语表达上等都会做出与实际不同的包装,产生包装效应。
三是与人们接触的时间颇有关系。一般而言,在熟人面前或常要交往的人面前,一般会比较少地包装自己,即使包装了也不易发生包装效应。而在陌生人面前或很少交往的人面前,或首次交往时,人们往往喜欢包装自己,总想把最美好的一面留给他人,从而产生包装效应。
四是与一个人的个性有关。有的人生来就比较爱打扮,爱美之心特强,后来的生活更强化了这种包装自己的个性,不包装自己,心理就会空虚,就会难受。有的自尊心特强,由于生来不是天生丽质,身材可能又不佳,因此就会特别感到自卑,这种自卑触动了自尊心的增强,从而更加关注自己,千方百计设法给他人以一个好的印象,因此就采取了包装自己的行为。
五是与社会的传染有关。包装行为当前不仅是个别人的专制品,而且还成为社会的一种时尚,因此,世界各地美容美发美肤美体的职业,像雨后春笋比比皆是,健身健体、合理营养、服饰时尚、礼仪礼貌等与个人包装有关的行业也举不胜举,这主要是社会的传染在起作用。因为它被作为一种社会的潮流在涌动、扩展。因此它已不是个别人的事,而是多数人的事,它不仅影响到一个人的印象问题,还关系到整个社会的问题,特别是一个人的工作绩效高低也密切相关。可见,包装行为不仅是个人行为,而且还是职业行为、社会行为的问题。