什么是公共关系战略思想

公共关系战略思想是制定公共关系战略与实施公共关系战略的基本思想和观念。它是公共关系战略的灵魂，是确定战略目标、战略阶段、战略重点和战略对策的总纲。

公共关系战略思想的内容

公共关系战略思想来自于战略理论，战略环境及公共关系组织者、管理者的战略风格、艺术。战略理论涉及三大理论领域：哲学理论，这涉及战略决策者们的世界观、方法论；社会经济理论，这涉及公共关系战略决策者们对公共关系发展规律、公共关系运行规律的认识的程度；组织、管理理论，它反映着公共关系战略决策者们的关于管理、谋略、韬略、组织艺术、管理风格及风险意识等若干方面的修养。

公共关系战略指导思想的内容大体包括以下几个方面。

1．满足公众需要的思想

公共关系组织存在的目的就是为了更好地满足公众的需要，满足客户的需要。没有公众就谈不上公共关系，而不能满足客户和公众的需要，组织就得不到发展，这是服务为了客户的观点，是开展公共关系的出发点和落脚点。

2．整体性和全局性思想

公共关系战略是组织公共关系整体的、长远的谋划，具有全局性与系统性的特征。组织是一个总系统，只有着眼全局，从整体的、系统的观点出发，才能把各方面的谋划有机地联系起来，彼此协调配合，实现总目标的要求。公共关系战略坚持整体性和全局性的思想是服务于组织总系统的具体体现。

3．持续发展的思想

公共关系战略具有长远性的特征，因此，战略必须着眼于未来，为未来持续发展指明方向和道路。只有这样，才能对眼前的利益得失看得比较清楚，即使遇到暂时的困难和挫折，也能树立起战胜困难的勇气，正确地把握现在、展望未来，对未来充满信心，坚持既定的方向，在克服困难中前进。

4．依靠群众的思想

任何战略的制定与实施，都必须依靠组织的全体职工。首先要动员广大职工参与战略规划的制定，征询他们的意见和建议；战略制定之后，要让他们掌握其基本精神与要点，使之更好地、积极主动地贯彻与实施战略所提出来的任务，使公共关系战略成为组织全体人员努力奋斗的工作纲领。同时，组织领导要关心职工的生活与成长，关心他们的利益，发挥他们的聪明才智，这是组织发展的强大动力，也是实现公共关系战略的根本保证。