低成本战略和差异化战略的提出

低成本战略和差异化战略最早有美国战略管理学家迈克尔•波特(Michael Porter)提出。波特总共提出了三种企业战略模式，另一种被称为“专一化战略”。

低成本战略和差异化战略的内涵

低成本战略和差异化战略这两条通用途径在本质上是不同的。达到成本领先需要通过不断改进制造、流程优化和其他削减成本的战略，全力将成本降至最低。必须在价值创造过程的各个方面——在产品和服务设计、采购做法和分销中——利用规模和范围效应。另外，达到和维持成本的领先地位需要严密的控制和支持成本聚焦原则的组织结构和激励体系。

差异化需要的方式完全不同。在这里，关注的焦点是附加价值。差异化有多重目标。首要目标是提供某种有价值而且独一无二的东西，重新定义顾客作出购买决策的原则。这样做，公司也是在寻求树立模仿障碍。差异化战略常常被误解； “把产品喷涂成绿色”不是差异化。差异化是一种战略选择，即为顾客提供低价以外的有价值的东西。让产品或服务具备差异性的一种方法是增加功能性。但是，很多其他差异化方法也行得通，有时还更有效。提高产品质量和耐久性的研发(美泰克公司)是差异化战略的可行元素。投资品牌资产(可口可乐)和开辟新的分销方式(雅芳化妆品公司)是差异化战略的其他可行元素。

相当多的证据表明，最成功的差异化战略包含多重差异性源头。更高质量的原材料、独特的产品设计、更可靠的制造加工、优良的营销和分销计划以及更快速的服务都有助于公司使其产品区别于竞争对手的产品。使用不止一种差异性源头能让竞争者更难以进行有效的模仿。除了使用多重源头，整合附加价值的不同维度——功能性、经济和心理价值——是至关重要的。因此有效的差异化要求对增加多少价值、在哪里增加这种价值、如何与顾客沟通这种附加价值作出明确的决策。顾客必须愿意支付相对于差异化成本的溢价，这一点对公司很重要。因此，成功的差异化要求公司完全理解顾客重视什么、顾客认为满足不同需求和愿望相对而言有多重要以及顾客愿意付多少钱。