概述
企业文化管理理论是由八十年代初,美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料整理编辑的。后来逐渐演变至今,现代企业管理内容丰富。
分类
主要可以分为以下几个方面:
第一,企业组织。
包括管理人员,组织形式,企业文化和企业形象。现代企业一般是从事生产,流通,服务等经济活动,向社会产品或劳务,满足社会需要并且获取赢利,实行自主经营,自负盈亏,独立核算,具有法人资格的经济组织。
第二,企业经营管理。
现代企业理论经营管理主要包括经营预测和决策,经营环境和经营战略,市场营销活动等。
在市场经营活动前一般要进行市场调查,预测,进行有决策有计划的活动,权衡利弊,内外部的环境分析及其经营张略的构成要素的分析。战略过程详细步骤,要实现的目标。
第三,企业资源。
包括人力资源,人力分配劳动力市场,员工招聘与培训,绩效评估,组织纪律。薪酬管理和计划与发展。在进行有效工作分析的同时还必须有合理的顾客系统。
现代企业理论还要结合顾客价值理论满意和忠诚程度合理论价。
现代企业重要的著称部分还包括物流管理。物流标准,信息来源和运输系统,保障供应及时,协调合理
企业公共关系合理组建:
公共关系调研
公共关系传播
公共关系策略
公共关闭系时机
公共关系营销
公共关系人员等
信息渠道化:
人脉网络
人脉网络即社会关系。无论是商业公关,还是信息搜集,都少不了人脉网络的强大支持。这就要求我们在市场开发与维护的过程中,一定要尽可能多的建立自己的人脉网络,进而通过广泛的人脉网络来加大市场信息搜集量。
客户拜访
客户拜访方面,总部已经给出了明确的方案和详细的指导。对于销售工作来说,每一次成功的合作都源于无数次的拜访。据数调查显示,一个销售人员平均在被客户拒绝五十次以上,才能够促成一次合作。因此,我们只有不断的加大客户拜访量,积累大量的客户信息,才能够促成质的飞跃。同时在拜访的过程中,尽管当时没有达成合作,可是也一定让客户对我们自身和我们企业以及我们的产品,留下良好印象。因为随着我们市场氛围的迅速升温,很可能促使他产生合作的意向,甚至他身边的朋友,也有可能成为我们潜在的客户。
宣传促销
一般来讲,我们宣传促销的地点多选在新开盘的住宅小区和自建房,因为那里潜在大量的客户群体,所以针对这样的客户群体我们必须主动去搜集客户信息。例如:哪家客户正在装修,哪家客户准备装修,以及哪个客户对咱们的产品比较感兴趣等等,总之我们只要用心去观察,那么客户很可能就在我们宣传促销时被开发出来。
信息媒介
信息媒介无需多言,在这方面我们务必要多加留意报纸、电视、互联网、广告等各类媒介所传播的信息
第四,企业生产管理
生产过程的组织形式
生产过程的组织理论
生产过程的质量管理
生的技术进步和创新
第五,企业财务管理理论
财务管理的环节
财务管理的目标
财务管理的环境和时间
筹资和投资
滋润分配财务分析